FAQ

Bazen ağ bağlantısı yoğun kullanım nedeniyle düzgün çalışmayabilir, bu durumda: 1) Biraz bekleyin ve tekrar kontrol edin. 2) Ağ bağlantısı ile ilgili bir sorun olup olmadığını anlamak için hizmet sağlayıcınıza başvurun. 3) Daha detaylı bir kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin

1)Sim kart sinyalinin normal ve iyi olduğunu, veri ayarının açık olduğunu kontrol edin. 2) Sim hesabının yetarli bakiyesinin olduğundan emin olun. 3) Telefon MMS ayarlarının aktif olup olmadığını kontrol edin 4) Telefon numarasının doğru olup olmadığını kontrol edin.5) Daha detaylı bir kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin

1) SIM sinyalinin normal ve iyi olduğundan emin olun 2) Gelen kutusunun yeterli alana sahip olduğundan emin olun 3) Terminal ayarlarınızın iyi çalışıp çalışmadığnı kontrol edin 4)Daha detaylı bir kontrol için en yakın teknik servisi ziyaret edin

1)Sim kart sinyalinin normal ve iyi olduğunu, veri ayarının açık olduğunu kontrol edin. 2) Sim hesabının yeterli bakiyesinin olduğundan emin olun. 3) Alının telefon numarasının doğru olup olmadığını kontrol edin 4)Telefonu yeniden başlatın ya da fabrika ayarlarına geri dönün. Bu işlemden önce, ilk olarak veri yedeklemesi yapmayı unutmayın 5) Eğer sorun devam ederse, daha detaylı bir kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Sim hesabınızın yeterli bakiyesinin olup olmadığından ya da bağlanılacak wifi'in geçerli olup olmadığından emin olun. Şu yolu izleyin : Ayarlar-WALN-Ağ'ı seçin-bağlanın-doğru şifreyi girin(wifi için); ya da şu yolu izleyin: Ayarlar-Daha fazla-Mobil Ağ-Ağı seç-bağlan (mobil veri için)

1) Daha iyi sinyal veren başka yerlere gidin.

2) Telefonu yeniden başlatın ya da fabrika ayarlarına geri dönün. Bu işlemden önce, ilk olarak önemli verilerin yedeğini almayı unutmayın.

3) Halen sinyal yok ise daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Yerel bir Türkiye SIM kartı satın alın ve telefona takın. Ya da sim kartı yurtışında nasıl kullanacağınız konusunda hizmet sağlayıcınıza danışın.

1)Telefonun ve sim kartın 3G'yi desteklediğinden ve ilk olarak telefonun 3G kapsama alanı içinde olduğundan emin olun. 2) 3G modunu ayarlayın: Şu yolu izleyin Ayarlar-Hücresel ağlar-Tecih edilen ağ tipi-3G'yi seçin. 3) Halen 3G'yi kullanamıyorsanız, daha fazla kontrol için en yakın teknik servisi ziyaret edin.

1)Telefon mağazasına sorun ya da ürün özelliklerine bakın. 2) 3G'yi kapatmak için şu yolları izleyin Ayarlar - Daha fazla - Mobil Ağ - 3G'yi kapat.

Evet, şu yolları izleyin: Ayarlar - Veri kullanımı - Sim kartınızın operatörünü seçin - Hücresel veri sınırını ayarlayın

Bildiim çubuğunu aşağı doğru çekin - Veriyi kapatın

Posta uygulamasını açın - Hesap bilgilerinizi ve şifrenizi doğru şekilde girin; telefon sonrasında otomatik olarak kurulum yapacaktır.

1)Sim hesabınızda yeterli bakiyenin olduğundan emin olun. 2) Telefonun geçerli bir veri ya da ağ bağlantısının olduğundan ve web sayfası adresinin doğru olduğundan emin olun. 3) Eğer sorun devam ederse, daha fazla kontrol için en yakın yerel yetkili servisi ziyaret edin.

Eğer wifi'a bağlanılamıyorsa, lütfen: 1) Modeminizin doğru şekilde çalıştığından emin olun, tekrar başlatmayı deneyin ya da modemi resetleyin. 2)Telefonun wifi sinyalinin kapsamında olacak şekilde yakında olduğundan emin olun. 3)Doğru şifreyi girip girmediğinizi kontrol edin. --- Eğer mobil veriye bağlanılamıyorsa, lütfen: 1) Sim kartınızın doğru çalıştığından ve sim sinyalinin iyi olduğundan emin olun. 2) Sim kartınızda yeterli miktarda bakiye olduğundan emin olun. Halen bağlantı kurulamıyorsa, fabrika ayarlarına dönmeyi deneyebilirsiniz. Ancak öncesinde veri yedeklemesi yapmayı unutmayın. Eğer fabrika ayarlarına dönmek de sorunu çözmezse, lütfen daha fazla kontrol için yerek teknik servisi ziyaret edin. Teşekkürler.

1) İlk olarak telefonun geçerli bir ağa erişiminin olup olmadığını kontrol edin. 2)E-mail hesabının ve şifrenin geçerli olu olmadığını kontrol edin. 3) Fabrika ayarlarına geri dönün, ama öncesinde önemli dosyalarınızın yedeğini almayı unutmayın. 4) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Telefon ve Sim kartın 3G'yi desteklediğinden emin olun. 2) Güncel durumda telefonun 3G ağı kapsama alanında olduğundan emin olun, daha iyi ağ hızı sağlayan başka bir yer deneyin. 3) Sim hesabında yeteri miktarda bakiye olduğundan emin olun. 4) Hizmet sağlayıcınızla bu konuda görüşün

Direkt olarak hizmet sağlayıcınıza danışın ve en yakın hizmet sağlayıcısı noktasına gidin.

1) Wifi sinyalinin güçlü ve geçerli olduğundan ve doğru şifreyi girdiğinizden emin olun. 2) Yeniden başlatmayı ya da modeminizi resetlemeyi deneyin ve yeniden bağlanın. 3) Telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar bağlanın. 4) Fabrika ayarlarına geri dönün, fakat öncesinde önemli belgelerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun. 5) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Telefonun güçlü ve geçerli bir ağa bağlandığından emin olun. 2) İndirilen belgeler için telefonda yeterli kapasitenin olduğundan emin olun. 3) Güvenilir bir kaynaktan belge indirdiğinizden emin olun. 4) Belgeyi halen indiremiyorsanız, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Ayarlar -- Wifi -- Seçtiğiniz ağı tıklayın -- IP adresi görüntüleyin.

1) Sim kartınızın normal ve güçlü olduğundan emin olun. 2) Doğru APN'yi seçtiğinizden emin olun. Ayarlar - Mobil ağ bölümünden doğruluğunu kontrol edin. 3) Web sitesi adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin. 4) Hizmet sağlayıcınıza danışın ya da daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

İlk olarak sorunun ağdan kaynaklanmadığından emin olun. Fabrika ayarlarına geri dönün, fakat öncesinde veri yedeklemesi yapmayı unutmayın. Eğer bu da sorunu çözmüyorsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli belgelerin yedeğini almayı unutmayın. Eğer bu da sorunu çözmüyorsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Mevcut bulunduğunuz konumda ağ sinyali zayıf olabilir, daha iyi sinyali olan farklı bir yerde deneyin. 2) Bu konuyla ilgili olarak hizmet sağlayıcınızla görüşün. 3) Eğer sinyalle ilgili bir sorun yoksa daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Direkt olarak hizmet sağlayıcınıza danışın.

Direkt olarak hizmet sağlayıcınıza danışın.

1) Mobil veri faturanızı kontrol etmek için hizmet sağlayıcınıza danışın. 2) Kullanmadığınız zamanlarda mobil veriyi kapatın. 3) Arkaplanda çalışan gereksiz uygulamaları kapatın.

Mobil veri rastgele ücretlendiriliyor.

1) Gereksiz veri kullanımını önlemek amacıyla arkaplanda çalışan uygulamaları engellemek için önbelleği düzenli olarak temizleyin. 2) Sadece Play Store gibi güvenilir kaynaklardan uygulama yükleyin. 3) Tarayıcı ve diğer uygulamaların otomatik yüklemelerini kapatın. 4) Büyük fotoğraf ve video'lardan kaçının, onları sadece Wifi olarak ayarlayın. 5) İhtiyacınız olmadığında mobil veriyi kapatın. 6) Yoğun olarak internet kullanmadığınız zamanlarda GSM / 2G'yi kullanın. 7) Farklı mesajlaşma uygulamalarında görüntüler / videolar için otomatik olmayan indirme seçeneğini ayarlayın.

1) Her iki telefonda da bluetooth'u açın. 2) Bluetooth'u diğer araçlarda görünür olacak şekilde ayarlayın. 3) Bluetooth ağını arayın, eşleştirmeye başlayın ve eşleşme bağlantısını kurun. Eşleştirmeyi kapatmak için, sadece bluetooth'u kapatmanız yeterlidir.

1) Telefonların başarılı bir şekilde bir birbirine bluetooth ile bağlandığından ve birbirlerine yeterince yakın olduğundan emin olun. 2) Belgeler için telefonda halen yeterli alanın olduğundan emin olun. 3) Belge biçimlerinin telefon tarafından desteklendiğinden emin olun. 4) Fabrika ayarlarına geri dönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli verilerin yedeklemesini yapmayı unutmayın. 5) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Telefonların doğru şekilde eşleştirildiğinden emin olun: 1) Her iki telefonda da bluetooth'u açın. 2) Bluetooth'u diğer telefonlar için görünür kılın. 3) Diğer cihazı arayın ve eşleştirmeye başlayın ve eşleşme bağlantısını kurun. 4) Eşleştirme yapıldıktan sonra belgeleri göndermeye devam edin. Her iki telefonun da birbirine yeterince yakın olduğundan emin olun. Halen çalışmıyorsa, fabrika ayarlarına geri dönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli belgelerin yedeklemesini yapmayı unutmayın. Sorun devam ediyorsa daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Bluetooth'u kapatın, müziğin/aramaların normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer normal çalışıyorsa, favrika ayarlarına geri dönün, fakat öncesinde öenmli belgelerinizin yedeklemesini yapmayı unutmayın. Bunun dışında sorun müzik dosyasından / ağ sinyalinden kaynaklanabilir. 2) Sorunun farklı çevresel etkenlerden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak amacıyla daha az müdahil etkenin olduğu farklı yerlerde deneyin. 3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Civarda bluetooth ekipmanının olduğundan ve aranabildiğinden emin olun. Aynı anda ilgili bluetooth'u arayan bir telefon ya da bir cihaz olup olmadığını kontrol edin. Eğer bu yollar sorunu çözmüyorsa kontrol için telefonu yerel bir teknik servise götürün.

1) Ağın iyi şekilde çalıştığını kontrol edin. 2) Telefonun indirme için yeterli alanının olduğundan emin olun. Gereksiz belgeleri silmeye çalışın. 3) İndirme için telefonda yeterli RAM'in olduğundan emin olun, indirme öncesi önbelleği temizlemeyi deneyin. 4) Playstore gibi güvenilir bir kaynaktan indirme yaptığınızdan emin olun. 5) Fabrika ayarlarına geri dönmeyi deneyin, fakat öncesinde veri yedeklemesi yapmayı unutmayın. Sonra tekrar indirmeyi deneyin. 6) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Uygulamanın güvenilir bir kaynaktan indirildiğinden emin olun. Her zaman Play Store'unuzdan uygulama indirin. 2) Telefon güçlü ve istikrarlı bir ağ kapsamında olduğunda uygulamayı tekrar indirmeyi ve kurmayı deneyin. 3) Herhangi bir güncellemeyi atlamdığınızı kontrol edin ya da yazılım güncellemesi için en yakın teknik servisi ziyaret edin.

1) Arkaplanda çalışan gereksiz tüm uygulamaları kapatın. 2) Kullanılmayan uygulamayı kaldırın. Her zaman uygulamayı en son sürümüne güncelleyin. 3) Telefon ve batarya arasındaki bağlantının iyi olduğundan emin olun. 4) Telefon başlatılırken aynı belirtiler gözlemlendiğinde uygulamayı kaldırın. 5) Fabrika ayarlarına geri dönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli dosyalarınızın yedeğini almayı unutmayın. 6) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Genel olarak uygulamalar Play Store'dan indirilebilir. Telefon ile birlikte gelen uygulamalar fabrika ayarlarına dönüldüğünde ya da teknik servis güncellemesi ile tekrar geri alınabilir. Fakat öncesinde veri yedeklemesi yapmayı unutmayın.

1) Telefonun güçlü ve geçerli bir ağa bağlandığından emin olun. 2) Whatsapp'ı kaldırın ve telefonun yüksek hızlı bir internet erişimi olduğunda Whatsapp'ı tekrar indirin ve kurun. 3) Fabrika ayarlarına geri dönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli dosyalarınızın yedeğini almayı unutmayın. 4) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) GPS'in açık olduğundan emin olun. 2) Eğer telefon kapalı mekanda ise açık alanda deneyin. 3) Daha iyi ağ kapsamında olan farklı yerlerde deneyin. Tekrar deneme amacıyla telefonunuzu yeniden başlatın. 4) Fabrika ayarlarına geri dönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli dosyalarınızın yedeğini almayı unutmayın. 4) Daha fazla kontrol için en yakın teknik servisi ziyaret edin.

1) GPS'in açık olduğundan emin olun. 2) Eğer telefon kapalı mekanda ise açık alanda deneyin. 3) Daha iyi ağ kapsamında olan farklı yerlerde deneyin. Tekrar deneme amacıyla telefonunuzu yeniden başlatın. 4) Fabrika ayarlarına geri dönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli dosyalarınızın yedeğini almayı unutmayın. 4) Daha fazla kontrol için en yakın teknik servisi ziyaret edin.

1) Fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

2) Telefon sistemini en son sürüme güncelleyin.

3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

İlk olarak telefonda ofis okuma uygulamalarının olduğundan ve belge biçimlerinin doğru olduğundan emin olun.

Play Store'dan şifreleme uygulamalarını indirin. Örnek: Encrypt File Free.

Fabrika ayarlarına döndüyseniz ön kurulu uygulamalar da geri gelecektir. Farklı bir durum olursa, bu programları Play Store'dan indirebilirsiniz.

Play Store'unuzda ya da başka android marketlerinde kontrol edin ve satın alın. Bu arada güncel durumda birçok uygulama ücretsizdir.

Ayarlar -- Uygulamalar -- İlgili programı seçin -- Kaldırın. Ya da uygulama simgesine uzun olarak basılı tutun ve sonrasında ekranın üst bölümünde görünen geri dönüşüm kutusuna uygulama simgesini sürükleyin.

Ağa erişiminiz olduğunda çevirim dışı haritaları indirin.

1) İlk olarak telefonun güçlü ve istikrarlı bir ağa erişiminin olduğundan emin olun. 2) Videoların halen geçerli olduğundan emin olun, farklı videolar deneyin. 3) Önbelleği temizleyin ve videoları tekrar oynatmayı deneyin.

1) İlk olarak telefonun yüksek hızlı ağ bağlantısı kapsamında olduğundan emin olun.

2) E-mail hesabını silin ve tekrar giriş yapın.

Fabrika ayarlarına geri dönün, fakat bu işlemden önce önemli verilerin yedeklemesini yapmayı unutmayın. Eğer sorun devam ederse, daha detaylı bir kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Şu yolu izleyin: Kamera -- Ayarlar -- Varsayılan ayarlara geri dönün

Şu yolu izleyin: Ayarlar -- Güvenlik -- Ekran kilidi -- Şifreyi gir ve izin ver

Ayarlar -- Uygulamalar -- Taşınması gereken programı seçin -- SD karta taşıyın. SD karta taşıma seçeneği yok ise uygulama SD karta taşınamıyordur.

Play Store'dan ya da resmi Google web sitesinden Google Play Hizmetlerini tekrar indirin. Ya da Fabrika ayarlarına geri ddönmeyi deneyin, fakat öncesinde önemli belgelerinizin yedeğini almayı unutmayın.

İndirmeye çalıştığınız uygulama telefon modeliniz ile uyumlu olmayabilir. Farklı AVG Antivirüs sürümlerini indirmeye çalışın.

Farklı yöntemler mevcuttur. Program temizleme açmacıyla, birçok modelde Menü düğmesine ya da Çoklu Görev tuşuna uzun olarak basabilirsiniz.

fTelefonu bir veri kablosu ile bilgisayara bağlayın, sonrasında belgeleri bilgisayara kopyalayın.

Genel olarak bir bilgisayar sürücüsü kurmanıza gerek yoktur, sürücü telefonda mevcuttur. Eğer telefonunuzu bilgisayara bağladığınızda açılır pencere görüntülenmezse farklı portları, kabloları ya da farklı sistemli telefonları deneyebilirsiniz. Eğer hiçbir seçenek sorunu çözmüyorsa, daha fazla kontrol için en yakın teknik servisi ziyaret edebilirsiniz.

Uygulama çok fazla hacimli olabilir ve telefonun hafızası yeterli olmayabilir: Önbelleği temizlemeye çalışın ve telefon hafızasında yer açın, sonrasında tekrar deneyin.

Play Store'dan ugyulamayı indirin.

Telefon ile birlikte gelen uygulamalar kaldırılamaz. Diğer uygulamalar şu yollar izlenerek kaldırılabilir: Ayarlar -- Uygulamalar -- İlgili uygulama -- Kaldır. Ya da uygulama simgesine uzun olarak basılı tutun ve sonrasında ekranın üst bölümünde görünen geri dönüşüm kutusuna uygulama simgesini sürükleyin.

Bu uygulamanın başka bir sürümünü kurun. Ya da fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin, fakat önemli belgelerinizin yedeğini almayı unutmayın. Sonrasında telefonun güçlü ve istikrarlı bir ağ bağlantısı olduğunda uygulamayı kurun.

Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin, fakat önemli belgelerinizin yedeğini almayı unutmayın.

1) Odağı uygun şekilde ayarladığınızdan emin olun. 2) Kamera lenslerinin kirli olup olmadığını kontrol edin ve lensleri temizleyin. 3) Kameranın içinde buğu olup olmadığını kontrol edin. Buğuyu temizlemek için en yakın teknik servisi ziyaret edin. Gitmeden önece önemli belgelerinizin yedeğini alın. 4) Yazılım kontrolü için en yakın teknik servisi ziyaret edin.

1) Oyun uygulamasının telefon modeliniz ile uyumlu olup olmadığını kontrol edin. 2) Play Store gibi güvenilir bir kaynaktan oyun uygulamasını indirdiğinizden emin olun. 3) Telefonun yüksek hızlı ağ erişimi olduğundan emin olun. 4) Uygulamanın farklı sürümlerini indirin ve kurun. 4) Uygulamanın dier sürümlerini indirin ve kurun.

1) Ayarlar bölümünde uygulamanın fotoğraf yükleme izninin olduğundan emin olun. 2) Ağ kalitesinin fotoğraf yüklemek için yeterli şekilde uygun olduğundan emin olun.

Dahili uygulamalar kaldırılamaz.

1) Ayarlar - Uygulamalar - Tümü bölümünde ilgili uygulamayı bulmaya çalışın. Eğer program burada yer almıyorsa, programı tekrar indirmeyi deneyin. 2) Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin, fakat önemli belgelerinizin yedeğini almayı unutmayın. 3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1)Uygulamaların SD karta kurulu olup olmadığını kontrol edin. 2) Yeni uygulamalar için telefonda yeterli alan olduğunu kontrol edin. Alan açmaya çalışın ve sonrasında uygulamayı tekrar indirin.

Ana ekran düğmesine basarak uygulamadan çıkın.

1) Uygulamaların Play Store gibi güvenilir kaynaklardan indirildiğinden emin olun. Uygulamayı kaldırmayı deneyin ve tekrar kurun. 2) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

SD kartınızı varsayılan depolama birimi olarak ayarlayabilirsiniz. Şu yolu izleyin: Ayarlar -- Depolama ve hafıza -- Varsayılan yazılım diski -- SD kart

Gereksiz dosyaları ve uygulamaları silerek telefon hafızasında alan açın ya da fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin, fakat önemli belgelerinizin yedeğini almayı unutmayın. Eğer sorun halen devam ediyorsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edebilirsiniz.

Fabrika ayarlarına dönün, fakat önemli ayarlarınızı yedeklemeyi unutmayın. Eğer sorun halen devam ediyorsa, telefonu yerel teknik servise görütürün.

SD kartı takmayı deneyin. Kullanıcılar Android Market'ten de istedikleri uygulamaları indirebilir.

1) Güvenlik sisteminizin Whatsapp'a kişilere erişim izni verdiğinden emin olun. 2) Whatsapp'ta görüntülemek istediğiniz kişinin de whatsapp kullandığından emin olun.

Telefonun yeteri kadar hafızası olduğunu ve çalışan ram kapasitesinin olduğundan emin olun. Eğer durum bu şekilde ise, fabrika ayarlarına dönmeyi deneyebilirsini, fakat öncesinde önemli belgelerinizin yedeklemesini almayı unutmayın. Eğer fabrika ayarlarına dönmek sorunu gidermediyse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edebilirsiniz.

İlk olarak telefonun açılması için gerekli yeterli gücünün olduğunu kontrol edin, şarj etmeye çalışın. Eğer şarj olmuyorsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edebilirsiniz.

1) Telefon ve batarya arasındaki temasın uygun şekilde olduğundan emin olun. 2) Kurulduktan sonra telefonun benzer belirtileri vermesine neden olan uygulamayı kaldırın. 3) Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin, fakat önemli belgelerinizin yedeğini almayı unutmayın. 4) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Telefonu formatlayarak fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz, fakat bu işlem telefonda veri kaybına neden olacaktır: Telefonu kapatın - Birkaç saniyeliğine güç ve telefon sesi düşürme düğmelerine aynı anda basın - eMMC'yi temizle seçeneğini seçmek için ses tuşlarını kullanın - Güç düğmesine basın. Ya da yardım için direkt yerel teknik servis ile görüşmeyi deneyebilirsiniz.

Eğer sorun Sim Pin kodu ile ilgili ise, hizmet sağlayıcınıza danışın. Eğer sorun telefon kilit PIN'i ile ilgili ise ilk olarak 1234, 1122, 0000 deneyin. Sorun halen devam ediyorsa, yardım için direkt olarak yerel teknik servise gidebilirsiniz.

1) Gereksiz belgeleri ve uygulamaları silerek telefonda hafıza alanı açın. 2) SD kartı varsayılan yazım diski olarak ayarlayın. 3) Ccleaner gibi üçüncü taraf bir telefon temizleyici bir uygulama kurun.

Telefon sistemi ve ön kurulu uygulamalar dahili hafızada yer kaplamaktadır.

Yazı tipini tekrar sıfırlayın: Ayarlar - Ekran - Yazı tipi boyutu. Sonra istediğiniz boyutu seçin. Sorun devam ederse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Android sisteminizin güncellenip güncellenemeyeceğine, yeni sistemin yayınlanmasına göre karar verilir. Yeni sistem yayınlandı ise, Ayarlar-Telefon Hakkında-Sistem Güncellemesi'nde güncelleme yapabilirsiniz.

1) Gereksiz dosyaları / uygulamaları silmeyi ve düzenli olarak önbelleği temizlemeyi deneyin.

2) Yüksek hacimli oyunlardan, videolardan ve uzun süreli kullanımlardan kaçının.

3) Fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin, ancak öncesinde önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

4) "Ayarlar-Telefon Hakkında - Sistem güncelleme" yolunu izleyerek telefonu en son sistem sürümüne güncelleyin.

Telefona root işleminin yapılmaması daha uygun olur. Bu işlem telefonu zayıflatır ve telefonu garanti kapsamından çıkarır.

Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin. Ancak, telefona root işlemi yapıldığında garanti kapsamından çıkmaktadır.

Fabrika ayarlarına dönün, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Bu işlem sorunu çözmüyorsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Önce telefonu yeniden başlatmayı deneyin. Bu işlem sorunu çözmezse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Fabrika ayarlarını geri yükleyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Bu işlem sorunuz çözmezse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

1234, 1122 veya 0000.

Blacklist Calls gibi bir üçüncü taraf yazılımı indirmeniz gerekmektedir.

Fabrika ayarlarına dönün, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın; bu işlem sorunu çözmezse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Fabrika ayarlarını geri yükle, ancak öncesinde veri yedeklemeyi unutmayın. SD kartı biçimlendirin veya başka bir SD kartı deneyin.

Lock Screen (canlı duvar kağıdı) gibi kilit ekranı ayarlamanıza yardımcı olacak bir üçüncü taraf uygulaması indirmeniz gerekir.

Farklı renklerdeki bir tema ile değiştirmeye çalışın.

Farklı antivirüs uygulamaları indirmeyi deneyin. Sorun çözülmezse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

Şu yolu izleyin: Ayarlar - Ses Profilleri - Genel - Dokunma seslerini iptal et

Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin. Ancak, telefona root işlemi yapıldığında garanti kapsamından çıkmaktadır.

Telefon test modundadır. Fabrika ayarlarını dönün, ancak önce önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

Hayır, bu uygulamalar kurtarılamaz. Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin. Ancak, telefona root işlemi yapıldığında garanti kapsamından çıkmaktadır.

Dil paketlerini Play Store'dan veya diğer Android Market'ten indirin.

Arka plan ışığını azaltmak için şu yolu izleyin: Ayarlar - Ekran - Uyku modu.

Şu yolu izleyin: Ayarlar - Sesler ve bildirimler - Genel - Sesli arama zil sesi - Daha fazla zil sesi - müzik seçiminizi yapın.

IMEI'yi yeniden yazdırmak için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Şu yolu izleyin: Ayarlar - Duvar Kağıdı - Tercih ettiğiniz resmi seçin - kaydedin.

Şu yolu izleyin: Ayarlar - açık konuma getirdiğinizi anlamak amacıyla gücü kapat ve aç seçeneklerini kontrol edin. Eğer açık ise iptal edin. Bu işlem sorunu çözmüyorsa daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Bu işlem sorunu gidermezse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Ayarlar - Yedekle ve sıfırla - Fabrika verilerine sıfırla - Telefonu sıfırla.

1. IMEI etiketini doğrudan kontrol edin. 2. * # 06 # tuşlayarak kontrol edin. 3. Şu bölümden kontrol edin: Ayarlar - Telefon hakkında

IMEI değiştirilemez, ancak * # 06 # tuşlanarak kontrol edilebilir.

1) İlk olarak telefon bataryasında yeterli gücün olduğundan ve arama sırasında arka planda çok fazla uygulama çalıştırmadığınızdan emin olun.

2) Fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

ROM eklenemez.

1) Telefonun sessiz modda olmadığından emin olun.

2) Titreşimi ve zil sesini etkinleştirip etkinleştirmediğinizi anlamak için şu yolu izleyin: Ayarlar -Sesler ve bildirimler - Genel.

3) Fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. 4) Sorun devam ederse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Bu işlem sorunu çözmezse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Başka duvar kağıtlarını indirin ve kullanın. Hiçbiri çalışmıyorsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Daha fazla kontrol için doğrudan yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Daha fazla kontrol için doğrudan yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Şarj ettikten sonra tekrar deneyiniz. Bu işlem sorunu çözmezse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Telefonu yeniden başlatın. Fabrika ayarlarını geri yükleyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Sorun devam ederse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Telefonun yeterli batarya gücü olduğundan emin olun ve bataryanın iyi durumda olup olmadığını kontrol edin. Güç veya pilde bir sorun yoksa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

Ürünün teknik bilgilerine bakın.

Şu bölüme gidin: Ayarlar - Ekran Parlaklığı seviyesi.

Şu bölüme gidin: Ayarlar - Telefon hakkında.

Microsoft PowerPoint gibi üçüncü taraf uygulaması yükleyin.

Ayarlar - Güvenlik - Ekran kilidi bölümüne gidin.

Ayarlar - Batarya bölümüne gidin ve güç tasarrufu modunu seçin.

Ayarlar - Ses ve bildirim - Genel - Telefon zil sesi bölümüne gidin.

Takvim uygulamasını açın ve kontrol edin.

Şu yolu izleyin: Rehber - Göndermek istediğinizi seçin - Paylaş seçeneğini seçin - SMS.

Şu yolu izleyin: Ayarlar - Sesler ve bildirimler - Genel - Tuş takımı dokunma seslerini kapatın.

1) Telefon sistemini en son sürüme güncelleyin.

2) Fabrika ayarlarını geri yükle, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

3) Sorun devam ederse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Genellikle ekran görüntüsünü almak için güç düğmesine ve ses azaltma düğmesine aynı anda basabilirsiniz veya bazı modellerde bildirim çubuğunda bir ekran görüntüsü alma seçeneği vardır.

1) Önce otomatik döndürmeyi etkinleştirdiğinizden emin olun: Ayarlar - Ekran - Otomatik döndür ekranına gidin.

2) Bu işlemi yaptıysanız, ancak yine de otomatik olarak ekran dönmüyorsa fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin. Ancak önce önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Başka bir seçenek olarak daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

1) Mobil veri paylaşım noktası sinyalinin geçerli ve güçlü olduğundan emin olun.

2) Telefonunuzun Mobil veri paylaşım noktası sinyaline yeterince yakın olduğundan emin olun.

3) Doğru şifreyi girdiğinizden emin olun.

4) Bağlantıyı sonlandırıp tekrar bağlanmayı deneyin.

Öncelikle telefonda tethering ve mobil veri paylaşım noktası özelliği bulunduğundan emin olun: Ayarlar - Tethering ve mobil veri paylaşım noktası - wifi mobil veri paylaşım noktası - wifi mobil veri paylaşım noktasını ayarlayın - şifreyi oluşturun.

Telefon, hırsızlığı önleme özelliği daha önce etkinleştirilmesi nedeniyle bu mesajı gösterir. Bu kilidi açmak için acil durum numarasını kullanabilirsiniz: Bir sim kart takın. Acil durum numaranız daha sonra telefonunuzun kilidini açmak için kullanabileceğiniz, bazı kodlar içeren bir mesaj alır. Acil durum numaranızı da hatırlayamıyorsanız, yardım için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışabilirsiniz.

1) Öncelikle telefon sistemini en son sürüme güncellemeye çalışın.

2) Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin. Ancak öncesinde önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

SD kartı biçimlendirmeyi deneyin. Bu işlem sorunu çözmezse, doğrudan yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

1) Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin. Ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

2) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

1) Telefonun yeterli alana sahip olduğundan ve güçlü ve sabit bir ağa erişimi olduğundan emin olun.

2) Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Eklemek için: Ayarlar - Hesaplar - Hesap Ekle, Google / Facebook / Exchange gibi bir hesap ekleyin;

Kaldırmak için: Ayarlar-Hesapları bölümü git, kaldırman gereken hesabı seç - Seçenek - Hesabı kaldır.

1) Telefon cevap vermiyor.

2) Telefon otomatik olarak yeniden başlıyor.

3) Telefonun düzensiz davranışları olması halinde.

4) Batarya yedekleme veya şarj sorunları olması durumunda.

5) Uygulamalar çalışmıyor ise.

6) Önceden yüklenmiş uygulamalar yanlışlıkla silindi.

7) Müşteri verileri ve ayarları silindi ise.

8) Bir hesap kaldırılacak ise.

1) Telefonunuzu PC'nize bağlamak için USB kablosunu kullanın.

2) Şu yolu izleyin: Ayarlar - Kablosuz ve Ağ - Daha fazla - Tethering & Mobil Veri bağlantı noktası - USB bağlantısını seçin

3) Sürücü yüklendikten sonra, telefonunuz otomatik olarak İnternete bağlanacaktır.

1) Telefonunuzu PC'nize bağlamak için USB kablosunu kullanın.

2) USB Depolama Birimi'ni seçip devam edin.

3) Sürücü kurulduktan sonra telefonunuz toplu depolama olarak kullanılabilir.

Şu yolu izleyin: Ayarlar - Daha Fazla - Hücresel ağlar; sonrasında ihtiyacınıza göre GSM / WCDMA (Otomatik mod) / Yalnızca WCDMA / Yalnızca GSM arasından istediğiniz modu seçin.

1) Önbelleği düzenli olarak temizleyin.

2) Wi-Fi, Konum, Yüksek parlaklıklı ekran gibi kullanımda olmayan uygulamaları kapatın.

3) Şarj olurken telefonu kullanmaktan kaçının.

4) Normal kullanım süresi için güç tasarrufu modunu kullanın.

5) Seyahat ederken ya da özellikle interneti kullanmadığınız zamanlarda telefonu GSM modunda kullanın.

6) Yüksek grafikli oyun / canlı duvar kağıdı / postadaki otomatik senkronizasyon yüksek pil tüketimine neden olur.

Daha fazla kontrol için doğrudan yerel teknik servisi ziyaret edin.

Daha fazla kontrol için doğrudan yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Orijinal şarj cihazını kullandığınızdan emin olun. Sorunun şarj cihazınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için diğer orijinal şarj cihazlarını deneyin.

2) Kir ya da diğer yabancı nesnelerle tıkanıp tıkanmadığını görmek için şarj yuvasını kontrol edin.

3) Şarj veya bağlantı noktasında bir sorun yoksa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Daha fazla kontrol için hemen doğrudan yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Telefonu yeniden başlatmayı deneyin.

2) Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Telefonun okunmamış mesajlar ve cevapsız çağrılar için LED bildirim işlevine sahip olduğundan emin olun. Çoğu telefon bu işlevi iptal eder. Eğer bu işlev ayarı açık fakat çalışmıyorsa telefonunuzu yeniden başlatın. Fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin, ancak öncesinde verileri yedeklemeyi unutmayın. Sorun devam ederse daha sonra kontrol etmek için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışabilirsiniz.

Bir arama yapmayı deneyin ve bu işlem sırasında ses seviyenizi artırın. Eğer çalışmazsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışabilirsiniz.

Fabrika ayarlarını geri yükleyin, ancak öncesince veri yedeklemesi yapmayı unutmayın. Bu sorunu çözmezse, daha sonra kontrol etmek için yerel teknik servisi ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Ürünün teknik özelliklerine bakın.

1) Orijinal şarj cihazını kullandığınızdan emin olun. Sorunun şarj cihazınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için diğer orijinal şarj cihazlarını deneyin.

2) Kir ya da diğer yabancı nesnelerle tıkanıp tıkanmadığını görmek için şarj yuvasını kontrol edin.

3) Şarj veya bağlantı noktasında bir sorun yoksa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Dokunmatik ekranın kirli olup olmadığını kontrol edin veya ekran koruyucunuzu çıkarmayı deneyin. Bu işlem sorunu çözmez ise daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

1) Yakınlık sensörünün kirlenip kirlenmediğini kontrol edin, tüm ekranı temizleyin.

2) Ekran koruyucunuzu kaldırmaya çalışın.

3) Sorun kirden ya da ekran koruyucudan kaynaklanmıyorsa, daha sonra kontrol etmek için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Otomatik odaklama işlemi geciktiriyor olabilir, manuel odaklamayı deneyebilirsiniz.

1) Telefonu aşırı şarj etmekten veya fazla kullanmaktan kaçının.

2) Şarj olurken telefonu kullanmaktan kaçının.

3) Telefonu yüksek / aşırı düşük sıcaklıkta kullanmaktan kaçının.

4) Telefonunuzu düşük elektrik koşullarında bırakmaktan daima kaçının.

5) Her zaman orijinal şarj cihazı kullanın.

Telefonu yeniden başlatın veya fabrika ayarlarına sıfırlayın, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Sorun devam ederse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Eller serbest işlevinin çalıştığından emin olun. Kulaklığı çıkarın ve tekrar takın. Başka kulaklıklar deneyin. Sorunun telefondan kaynaklandığından eminseniz, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin, fakat önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın. Sorun devam ederse, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret edin.

Kurtarma imkanı yoktur.

1) Fotoğraf çekerken flaşı açtığınızdan emin olun.

2) Flaş ışığının başka uygulamalar tarafından kullanılmadığından emin olun. Önbelleği temizlemeye veya telefonu yeniden başlatmaya çalışın.

3) Fabrika ayarlarını geri yüklemeyi deneyin, ancak önemli dosyaları yedeklemeyi unutmayın.

4) Flaş halen açılmıyorsa, daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

1) Telefonun açılacak kadar gücü olduğundan emin olun. Telefonu şarj etmeye çalışın.

2) Şarj yuvasında kir veya başka yabancı nesnelerin olup olmadığını kontrol edin.

3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

1) Orijinal şarj cihazını kullandığınızdan emin olun. Sorunun şarj cihazından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için başka orijinal şarj cihazlarını deneyin.

2) Şarj yuvasını temizleyin.

3) Daha fazla kontrol için yerel teknik servisi ziyaret etmeye çalışın.

1) Detaylar için yerel teknik servis merkezine danışın.

Teknik servis merkezi telefonunuzun garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebilir.

Yazılım güncellemesi için doğrudan yerel teknik servisi ziyaret edin. Yazılım paketi sunmuyoruz.

Yerel teknik servisi veya telefon / aksesuar mağazalarını kontrol edebilirsiniz.

Genellikle telefon kutunuzu ve faturanızı getirmeniz gerekir.

Telefonda güvenlik uygulamaları yüklü ve hırsızlık önleme işlevi etkinse, hırsızlık önleme yöntemlerini kullanarak telefonu izlemeyi deneyebilirsiniz. Teknik servis merkezinin kayıp telefonları izleme imkanı yoktur.

Genellikle teknik servislerde telefon değiştirilmez.

Güncel çalışma zamanları konusunda yerel teknik servis ile görüşün.

Teknik servis adreslerini ve telefon bilgilerini telefon kutusunda bulunan ilgili belgeden kontrol edebilirsiniz.

1) Garanti etiketini kontrol edin. 2) Direkt olarak yerel teknik servis ile görüşün.

Yerel satıcıları / telefon mağazalarını kontrol edin.

Genellikle satış paketinde şarj cihazı, veri kablosu, batarya, kullanım kılavuzu (veya dijital kılavuz) ve kulaklık bulunur. Belirli modeller için ürün özelliklerine veya yerel telefon mağazalarına bakın.

Aksesuarlar ve yedek parçalar orijinal üreticilerden ithal edilmektedir, yüksek kalitededirler. Daha fazla ayrıntı için doğrudan yerel teknik servise danışın

İnternetten yüklemenize gerek yoktur. Telefonla birlikte basılı ya da dijital kullanım kılavuzu verilmektedir.

Telefon modelim gerçekten su geçirmez mi? Su altında fotoğraf çekebilir miyim?

Teknik ürün bilgilerini kontrol edin.

Doğrudan yerel temsilciye danışın.

4G telefon çalışma frekansı çok yüksektir, bununla birlikte verici gücü çok düşüktür. Bu durum insan vücudunda radyasyona neden olmaz.

Teknik servis ile IMEI kontrol yapabilrsiniz. IMEI numarasını kontrol etmek için * # 06 # tuşlayın. Bataryayı çıkararak VC numarasını bulun