Benvenuto nella piattaforma di servizio personalizzato di Infinix.
Si possono trovare facilmente aggiornamenti, manuali dell’utente, rete di servizio, garanzia e Domande Frequenti per risolvere i problemi.
Ci prendiamo cura di te!
1) Controllare se la scheda SIM è stata danneggiata o cancellata; se è così, usare un’altra scheda SIM.
2) La scheda SIM potrebbe non essere inserita correttamente, reinserirla e riavviare il telefono.
3) Controllare se il telefono è vincolato a un provider di servizi specifico, se è così, cambiare con la scheda SIM richiesta.
4) Controllare se il numero IMEI del telefono è valido, se non lo è, visitare il Carlcare locale per riscrivere l’IMEI.
5) Controllare se le circostanze di segnale di rete sono buone o no, se no, cercare posti con un segnale migliore.
6) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che sia la scheda SIM sia l’account Skype abbiano abbastanza credito.
2) Assicurarsi che il telefono sia connesso con successo a internet ;
3) Disinstallare Skype ed installarlo di nuovo quando il telefono ha accesso alla rete ad alta velocità.
4) Se il problema rimane, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
2) Controllare se il telefono è in modalità solo 4G: se è così, cambiarlo su altre modalità.
3) Ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare prima di fare un backup dati.
4) Visitare il CarIcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che i nuovi contatti siano aggiunti nel modo seguenti: Contatti - Menù - Aggiungi nuovi contatto.
2) Riavviare il telefono o resettare alle impostazioni di fabbrica, ma ricordare prima di effettuare un backup dei dati;
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Copiare i contatti sulla scheda SIM - Inserire la scheda SIM nel nuovo telefono, copiare i contatti dalla scheda SIM al telefono.
O caricare i contatti su un’app di terza parte, per esempio un account Google - utilizzare il nuovo telefono per accedere all’app di terza parte - sincronizzare i contatti con il nuovo telefono.
1) Riavviare il telefono
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Controllare se il segnale SIM è buono, o provare altri luoghi con un segnale migliore.
2) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
3) Controllare se hai bloccato alcuni contatti.
4) Controllare se la scheda SIM apre il set per le chiamate o una linea per le chiamate speciali.
5) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti.
6) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
Se è stato effettuato il backup dei contatti dal telefono o da app di terza parte (come l’app Easy Backup & Restore), essi possono essere ripristinati direttamente; altrimenti non possono essere ripristinati.
1）Assicurarsi che il telefono riceva un buon segnale di rete, provare altri posti con un segnale migliore.
2) Assicurarsi che la SIM abbia credito sufficiente;
3) Controllare se è stata attivata la modalità aereo per errore;
4) Riavviare il telefono o ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il telefono abbia un buon segnale, provare altri posti con un segnale migliore.
2) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
3) Controllare se hai impostato una blacklist.
4) Aggiornare il sistema del telefono all’ultima versione, in Impostazioni-Informazioni sul telefono - Aggiornamento di sistema.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
2) Aggiornare il sistema del telefono fino all’ultima versione quando il telefono ha accesso all rete ad alta velocità.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Impostazioni- Profili audio - Generale - Annulla Vibrazione.
Ripristinare prima le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Annullare la modalità Aereo, cercare di nuovo a salvare il contatto.
2) Se non si riesce ancora a salvare, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti.
3) Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona, visitare il Carlcare per ulteriori controlli.
1) Controllare se il segnale è buono, cercare posti con un segnale migliore.
2) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) .Assicurarsi che il telefono non sia su vibrazione o in modalità silenziosa.
2) .Controllare se il volume è stato abbassato in modalità Generale.
3) .Assicurare che l’altoparlante sia ancora in buone condizioni.
4) .Provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare prima il backup dei file importanti.
5) .Se il problema persiste, visitare il CarIcare locale per ulteriori controlli.
Impostazioni - Gestione scheda SIM - Rete servizio dati - Selezionare scheda SIM come quella predefinita.
1) Andare su Contatti-Impostazioni-Contatti da mostrare, e scegliere entrambe le schede SIM e i telefoni
2) Controllare le app di terza parte, assicurarsi che i contatti in queste app siano diversi da quelli nella rubrica, e che abbiano numeri e nomi diversi.
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
Se si vuole intercettare alcune chiamate o numero di telefono, è necessario scaricare un’app di terza parte, come Call Blacklist o Call Blocker.
1) Cercare di liberare spazio sul telefono cancellando app o file non necessari.
2) Spostare tutti i contatti dalla scheda SIM al telefono.
3) Aggiornare il sistema telefono all’ultima versione
4) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Provare altri luoghi con un segnale migliore.
2) Controllare se il telefono è vincolato a un provider di servizi specifico, provare altre schede SIM.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Menù-Chiamata-Tasto opzioni o 3 linee tratteggiate - Seleziona impostazioni chiamata - Chiamata vocale - Altre impostazioni/impostazioni aggiuntive - Chiamata in attesa;
Controllare se si è attivata la funzione di esclusione o la blacklist: Andare a "Impostazioni generali chiamate"--SIM 1/SIM 2--escludi chiamata e seleziona “Annulla tutti".
Se si abilita la funzione Blacklist su un numero in particolare, non riceverai chiamate da quel numero.
Potreste aver inserito un PIN scorretto tre volte consecutive: Contattare il provider di servizio per il codice PUK della scheda SIM, utilizzare il codice PUK per sbloccare la SIM.
1) Controllare se il segnale della scheda SIM è buono, provare altri luoghi con segnale migliore
2) Assicurarsi di avere credito sufficiente
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Controllare se la scheda SIM è stata danneggiata o cancellata; se è così, usare un’altra scheda SIM.
2) La scheda SIM potrebbe non essere inserita correttamente, reinserirla e riavviare il telefono.
3) Controllare se il telefono è vincolato a un provider di servizi specifico, se è così, cambiare con la scheda SIM richiesta.
4) Controllare se il numero IMEI del telefono è valido, se non lo è, visitare il Carlcare locale per riscrivere l’IMEI.
5) Controllare se le circostanze di segnale di rete sono buone o no, se no, cercare posti con un segnale migliore.
6) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che sia la scheda SIM sia l’account Skype abbiano abbastanza credito.
2) Assicurarsi che il telefono sia connesso con successo a internet ;
3) Disinstallare Skype ed installarlo di nuovo quando il telefono ha accesso alla rete ad alta velocità.
4) Se il problema rimane, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
2) Controllare se il telefono è in modalità solo 4G: se è così, cambiarlo su altre modalità.
3) Ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare prima di fare un backup dati.
4) Visitare il CarIcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che i nuovi contatti siano aggiunti nel modo seguenti: Contatti - Menù - Aggiungi nuovi contatto.
2) Riavviare il telefono o resettare alle impostazioni di fabbrica, ma ricordare prima di effettuare un backup dei dati;
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Copiare i contatti sulla scheda SIM - Inserire la scheda SIM nel nuovo telefono, copiare i contatti dalla scheda SIM al telefono.
O caricare i contatti su un’app di terza parte, per esempio un account Google - utilizzare il nuovo telefono per accedere all’app di terza parte - sincronizzare i contatti con il nuovo telefono.
1) Riavviare il telefono
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Controllare se il segnale SIM è buono, o provare altri luoghi con un segnale migliore.
2) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
3) Controllare se hai bloccato alcuni contatti.
4) Controllare se la scheda SIM apre il set per le chiamate o una linea per le chiamate speciali.
5) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti.
6) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
Se è stato effettuato il backup dei contatti dal telefono o da app di terza parte (come l’app Easy Backup & Restore), essi possono essere ripristinati direttamente; altrimenti non possono essere ripristinati.
1）Assicurarsi che il telefono riceva un buon segnale di rete, provare altri posti con un segnale migliore.
2) Assicurarsi che la SIM abbia credito sufficiente;
3) Controllare se è stata attivata la modalità aereo per errore;
4) Riavviare il telefono o ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il telefono abbia un buon segnale, provare altri posti con un segnale migliore.
2) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
3) Controllare se hai impostato una blacklist.
4) Aggiornare il sistema del telefono all’ultima versione, in Impostazioni-Informazioni sul telefono - Aggiornamento di sistema.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
2) Aggiornare il sistema del telefono fino all’ultima versione quando il telefono ha accesso all rete ad alta velocità.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Impostazioni- Profili audio - Generale - Annulla Vibrazione.
Ripristinare prima le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Annullare la modalità Aereo, cercare di nuovo a salvare il contatto.
2) Se non si riesce ancora a salvare, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare un backup dei dati importanti.
3) Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona, visitare il Carlcare per ulteriori controlli.
1) Controllare se il segnale è buono, cercare posti con un segnale migliore.
2) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) .Assicurarsi che il telefono non sia su vibrazione o in modalità silenziosa.
2) .Controllare se il volume è stato abbassato in modalità Generale.
3) .Assicurare che l’altoparlante sia ancora in buone condizioni.
4) .Provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare prima il backup dei file importanti.
5) .Se il problema persiste, visitare il CarIcare locale per ulteriori controlli.
Impostazioni - Gestione scheda SIM - Rete servizio dati - Selezionare scheda SIM come quella predefinita.
1) Andare su Contatti-Impostazioni-Contatti da mostrare, e scegliere entrambe le schede SIM e i telefoni
2) Controllare le app di terza parte, assicurarsi che i contatti in queste app siano diversi da quelli nella rubrica, e che abbiano numeri e nomi diversi.
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
Se si vuole intercettare alcune chiamate o numero di telefono, è necessario scaricare un’app di terza parte, come Call Blacklist o Call Blocker.
1) Cercare di liberare spazio sul telefono cancellando app o file non necessari.
2) Spostare tutti i contatti dalla scheda SIM al telefono.
3) Aggiornare il sistema telefono all’ultima versione
4) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Provare altri luoghi con un segnale migliore.
2) Controllare se il telefono è vincolato a un provider di servizi specifico, provare altre schede SIM.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Menù-Chiamata-Tasto opzioni o 3 linee tratteggiate - Seleziona impostazioni chiamata - Chiamata vocale - Altre impostazioni/impostazioni aggiuntive - Chiamata in attesa;
Controllare se si è attivata la funzione di esclusione o la blacklist: Andare a "Impostazioni generali chiamate"--SIM 1/SIM 2--escludi chiamata e seleziona “Annulla tutti".
Se si abilita la funzione Blacklist su un numero in particolare, non riceverai chiamate da quel numero.
Potreste aver inserito un PIN scorretto tre volte consecutive: Contattare il provider di servizio per il codice PUK della scheda SIM, utilizzare il codice PUK per sbloccare la SIM.
1) Controllare se il segnale della scheda SIM è buono, provare altri luoghi con segnale migliore
2) Assicurarsi di avere credito sufficiente
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
Qualche volta la rete ha degli errori a causa dell’uso frequente, puoi:
1) Aspettare un po’ prima di controllare.
2) Consultare il tuo provider di servizio per vedere se è il problema della tua rete.
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Controllare se il segnale della scheda SIM è normale e ottimale, e se i dati sono attivi.
2) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
3) Controllare se il telefono ha gli MMS attivati
4) Controllare che il numero di telefono sia corretto.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il segnale SIM sia normale e di buona qualità.
2) Assicurarsi che la posta in arrivo abbia ancora spazio a sufficienza
3) Controllare che la configurazione del terminale funzioni bene.
4) Visitare il Carlcare più vicini per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il segnale SIM sia normale e di buona qualità
2) Assicurarsi che l'account SIM abbia credito sufficiente
3) Assicurarsi che il numero di telefono del ricevente sia corretto
4) Riavviare il telefono o ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare un backup dei dati prima.
5) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Qualche volta la rete ha degli errori a causa dell’uso frequente, puoi:
1) Aspettare un po’ prima di controllare.
2) Consultare il tuo provider di servizio per vedere se è il problema della tua rete.
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Controllare se il segnale della scheda SIM è normale e ottimale, e se i dati sono attivi.
2) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
3) Controllare se il telefono ha gli MMS attivati
4) Controllare che il numero di telefono sia corretto.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il segnale SIM sia normale e di buona qualità.
2) Assicurarsi che la posta in arrivo abbia ancora spazio a sufficienza
3) Controllare che la configurazione del terminale funzioni bene.
4) Visitare il Carlcare più vicini per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il segnale SIM sia normale e di buona qualità
2) Assicurarsi che l'account SIM abbia credito sufficiente
3) Assicurarsi che il numero di telefono del ricevente sia corretto
4) Riavviare il telefono o ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare un backup dei dati prima.
5) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente o ci sia wi-fi valida, per connettersi, andare su: Impostazioni--WALN--scegliere la rete--connetti--inserire la password corretta (per la wifi); O andare su Impostazioni--Altro--Rete mobile--Scegliere la rete--Connetti(per dati mobili)
1) Andare in luoghi diversi con un segnale di rete migliore
2) Riavviare il telefono o ripristinare le impostazioni di fabbrica., ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Se non c’è ancora segnale, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Acquistare una scheda SIM indiana e inserirla nel telefono. O consultare il provider di servizio per sapere come usare la tua SIM all’estero.
1) Assicurarsi che sia il telefono sia la scheda SIM supporti il 3G, e il telefono sia coperto dalla rete 3G prima.
2) Impostare modalità 3G: Andare su Impostazioni-Reti cellulari-tipo di rete preferiti-Scegliere 3G
3) Se ancora è impossibile usare il 3G, visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Chiedere al negozio di telefoni o fare riferimento alle specifiche del prodotto
2) Per disabilitare il 3G, andare su: Impostazioni--Altro--Rete mobile--Annulla 3G.
Sì, andare a: Impostazioni--Uso Dati--scegliere l’operatore della tua SIM--Impostare il limite dati del cellulare
Far abbassare la barra delle notifiche -- chiudere i dati.
Aprire l’app e-mail--Inserire il nome account e la password correttamente, quindi il telefono si imposterà automaticamente.
1) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
2) Assicurarsi che il telefono abbia dati o wifi valida, e che l’indirizzo del sito sia corretto
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Se non è possibile connettersi alla wifi:
1) Assicurarsi che il router funzioni normalmente, cercare di riavviare o resettare il router
2) Assicurarsi che il telefono sia sufficientemente vicino al router per essere coperto dal segnale wifi
3) Controllare se si è inserita la password corretta
Se non si riesce a connettersi ai dati mobili:
1) Assicurarsi che la scheda SIM funzioni normalmente, e il segnale SIM sia di buona qualità
2) Assicurarsi che la scheda SIM abbia credito sufficiente
Se non è ancora possibile connettersi, si può cercare di ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordate di fare prima un backup dei dati. Se neanche il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona, visitare il Carlcare per ulteriori controlli. Grazie
1) Assicurarsi prima che il telefono abbia accesso a una rete valida.
2) Assicurarsi che l'account e-mail e la password siano validi
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare prima il backup dei file importanti.
4) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che sia il telefono sia la scheda SIM supportino il 3G.
2) Assicurarsi che il telefono sia correntemente coperto dalla rete 3G, trovare altri luoghi con segnale migliore
3) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente
4) Consulta il tuo provider di servizio in proposito
Consulta direttamente il tuo provider di servizi, recati presso un loro ufficio.
1) Assicurarsi che il segnale wifi sia forte e valido, e di aver inserito la password corretta.
2) Riavviare o resettare il router wifi, e connettere di nuovo.
3) Riavviare il telefono e connettere di nuovo.
4) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il telefono sia connesso a una rete forte e valida.
2) Assicurarsi che il telefono abbia spazio sufficiente per i file scaricati
3) Assicurarsi di scaricare da fonti affidabile
4) Se non riesci ancora a scaricare, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Impostazioni--Wifi--Cliccare sulla rete scelta--vedere l’indirizzo IP.
1) Assicurarsi che il segnale della scheda SIM sia normale e forte
2) Assicurarsi di scegliere l’APN corretto, controllarlo in Impostazioni- Rete mobile
3) Controllare se l’indirizzo del sito sia corretto
4) Consultare il provider di servizio o visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Assicurarsi prima che non sia un problema di rete. Riprovare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare prima di fare un backup dati. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Provare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Il segnale di rete può essere scarso nella tua posizione corrente, provare altri luoghi con un segnale migliore
2) Chiedere al tuo provider di servizio
3) Se è tutto a posto col segnale, allora visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente o ci sia wi-fi valida, per connettersi, andare su: Impostazioni--WALN--scegliere la rete--connetti--inserire la password corretta (per la wifi); O andare su Impostazioni--Altro--Rete mobile--Scegliere la rete--Connetti(per dati mobili)
1) Andare in luoghi diversi con un segnale di rete migliore
2) Riavviare il telefono o ripristinare le impostazioni di fabbrica., ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Se non c’è ancora segnale, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Acquistare una scheda SIM indiana e inserirla nel telefono. O consultare il provider di servizio per sapere come usare la tua SIM all’estero.
1) Assicurarsi che sia il telefono sia la scheda SIM supporti il 3G, e il telefono sia coperto dalla rete 3G prima.
2) Impostare modalità 3G: Andare su Impostazioni-Reti cellulari-tipo di rete preferiti-Scegliere 3G
3) Se ancora è impossibile usare il 3G, visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
1) Chiedere al negozio di telefoni o fare riferimento alle specifiche del prodotto
2) Per disabilitare il 3G, andare su: Impostazioni--Altro--Rete mobile--Annulla 3G.
Sì, andare a: Impostazioni--Uso Dati--scegliere l’operatore della tua SIM--Impostare il limite dati del cellulare
Far abbassare la barra delle notifiche -- chiudere i dati.
Aprire l’app e-mail--Inserire il nome account e la password correttamente, quindi il telefono si imposterà automaticamente.
1) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente.
2) Assicurarsi che il telefono abbia dati o wifi valida, e che l’indirizzo del sito sia corretto
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Se non è possibile connettersi alla wifi:
1) Assicurarsi che il router funzioni normalmente, cercare di riavviare o resettare il router
2) Assicurarsi che il telefono sia sufficientemente vicino al router per essere coperto dal segnale wifi
3) Controllare se si è inserita la password corretta
Se non si riesce a connettersi ai dati mobili:
1) Assicurarsi che la scheda SIM funzioni normalmente, e il segnale SIM sia di buona qualità
2) Assicurarsi che la scheda SIM abbia credito sufficiente
Se non è ancora possibile connettersi, si può cercare di ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordate di fare prima un backup dei dati. Se neanche il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona, visitare il Carlcare per ulteriori controlli. Grazie
1) Assicurarsi prima che il telefono abbia accesso a una rete valida.
2) Assicurarsi che l'account e-mail e la password siano validi
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare prima il backup dei file importanti.
4) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che sia il telefono sia la scheda SIM supportino il 3G.
2) Assicurarsi che il telefono sia correntemente coperto dalla rete 3G, trovare altri luoghi con segnale migliore
3) Assicurarsi che l’account SIM abbia credito sufficiente
4) Consulta il tuo provider di servizio in proposito
Consulta direttamente il tuo provider di servizi, recati presso un loro ufficio.
1) Assicurarsi che il segnale wifi sia forte e valido, e di aver inserito la password corretta.
2) Riavviare o resettare il router wifi, e connettere di nuovo.
3) Riavviare il telefono e connettere di nuovo.
4) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il telefono sia connesso a una rete forte e valida.
2) Assicurarsi che il telefono abbia spazio sufficiente per i file scaricati
3) Assicurarsi di scaricare da fonti affidabile
4) Se non riesci ancora a scaricare, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Impostazioni--Wifi--Cliccare sulla rete scelta--vedere l’indirizzo IP.
1) Assicurarsi che il segnale della scheda SIM sia normale e forte
2) Assicurarsi di scegliere l’APN corretto, controllarlo in Impostazioni- Rete mobile
3) Controllare se l’indirizzo del sito sia corretto
4) Consultare il provider di servizio o visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Assicurarsi prima che non sia un problema di rete. Riprovare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare prima di fare un backup dati. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Provare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Il segnale di rete può essere scarso nella tua posizione corrente, provare altri luoghi con un segnale migliore
2) Chiedere al tuo provider di servizio
3) Se è tutto a posto col segnale, allora visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Consulta direttamente il tuo provider di servizio
Consulta direttamente il tuo provider di servizio
1) Contattare il provider di servizi per controllare la bolletta dei dati mobili
2) Disattivare i dati mobili quando non sono in uso
3) Chiudere app non necessarie che siano in funzione in background.
Consulta direttamente il tuo provider di servizio
1）Cancellare la cache regolarmente, per impedire che le app in background consumino dati senza necessità.
2) Scarica app solo da fonti affidabili, come il Play Store.
3) Disattivare il download automatico di browser e altre app.
4) Evitare grandi immagini e video, impostarli solo con Wi-Fi.
5) Disattivare i dati mobili quando non ne avete bisogno.
6) Utilizzare GSM / 2G quando non si usa internet in modo intensivo.
7) Impostare i download manuali per immagini / Video per le varie app di messaggistica.
Consulta direttamente il tuo provider di servizio
Consulta direttamente il tuo provider di servizio
1) Contattare il provider di servizi per controllare la bolletta dei dati mobili
2) Disattivare i dati mobili quando non sono in uso
3) Chiudere app non necessarie che siano in funzione in background.
Consulta direttamente il tuo provider di servizio
1）Cancellare la cache regolarmente, per impedire che le app in background consumino dati senza necessità.
2) Scarica app solo da fonti affidabili, come il Play Store.
3) Disattivare il download automatico di browser e altre app.
4) Evitare grandi immagini e video, impostarli solo con Wi-Fi.
5) Disattivare i dati mobili quando non ne avete bisogno.
6) Utilizzare GSM / 2G quando non si usa internet in modo intensivo.
7) Impostare i download manuali per immagini / Video per le varie app di messaggistica.
1) Aprire il Bluetooth su entrambi i telefoni
2) Rendere il Bluetooth visibile ad altri dispositivi
3) Cercare il Bluetooth e avviare l’appaiamento.
Per disappaiare, disattivare il Bluetooth
1) Assicurarsi che i telefoni siano connessi con successo tramite Bluetooth, e siano abbastanza vicini l’uno all’altro
2) Assicurarsi che il telefono abbia ancora spazio a sufficienza per i file.
3) Assicurarsi che il telefono supporti il formato dei file
4) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che i Bluetooth siano appaiati correttamente:
1) Aprire entrambi i Bluetooth su entrambi i telefoni;
2) Impostare il Bluetooth visibile ad altri dispositivi
3) Cercare altri dispositivi e avviare l’appaiamento
4) Dopo l’appaiamento, iniziare a inviare i file.
Assicurarsi che i due telefoni siano sufficientemente vicini. Se non funzionano, ripristina impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Chiudere il Bluetooth, controllare se la musica/chiamata funziona normalmente. Se è così, allora provare a resettare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Altrimenti il problema potrebbe venire dal file musicale/segnale di rete.
2) Cercare altri luoghi con meno disturbo per vedere se il problema è causato da problemi ambientali.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Assicurarsi che ci siano apparecchi Bluetooth nelle vicinanze e che possano essere trovati, controllare se c’è un altro telefono se il dispositivo sta cercando il Bluetooth contemporaneamente. Se quanto sopra non risolve il problema, portare il telefono in un centro di servizio Carlcare locale.
1) Aprire il Bluetooth su entrambi i telefoni
2) Rendere il Bluetooth visibile ad altri dispositivi
3) Cercare il Bluetooth e avviare l’appaiamento.
Per disappaiare, disattivare il Bluetooth
1) Assicurarsi che i telefoni siano connessi con successo tramite Bluetooth, e siano abbastanza vicini l’uno all’altro
2) Assicurarsi che il telefono abbia ancora spazio a sufficienza per i file.
3) Assicurarsi che il telefono supporti il formato dei file
4) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che i Bluetooth siano appaiati correttamente:
1) Aprire entrambi i Bluetooth su entrambi i telefoni;
2) Impostare il Bluetooth visibile ad altri dispositivi
3) Cercare altri dispositivi e avviare l’appaiamento
4) Dopo l’appaiamento, iniziare a inviare i file.
Assicurarsi che i due telefoni siano sufficientemente vicini. Se non funzionano, ripristina impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Chiudere il Bluetooth, controllare se la musica/chiamata funziona normalmente. Se è così, allora provare a resettare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Altrimenti il problema potrebbe venire dal file musicale/segnale di rete.
2) Cercare altri luoghi con meno disturbo per vedere se il problema è causato da problemi ambientali.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Assicurarsi che ci siano apparecchi Bluetooth nelle vicinanze e che possano essere trovati, controllare se c’è un altro telefono se il dispositivo sta cercando il Bluetooth contemporaneamente. Se quanto sopra non risolve il problema, portare il telefono in un centro di servizio Carlcare locale.
1) Controllare se la rete funziona in buone condizioni.
2) Assicurarsi che il telefono abbia spazio sufficiente per il download, cancellare i file non necessari.
3) Assicurarsi che telefono abbia RAM sufficiente per il download, pulire la cache prima di scaricare
4) Assicurarsi di scaricare da sorgenti affidabili, come il Playstore
5) Ripristina impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare un backup dei dati, e quindi riprovare a scaricare
6) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurare che l’app sia scaricato da fonti affidabile, scaricare sempre dal Play Store.
2) Cercare di riscaricare e reinstallare l’app quando il telefono ha un segnale forte e stabile.
3) Controllare se hai saltato un nuovo aggiornamento, o visitare il Carlcare più vicino per l’aggiornamento software.
1) Riscaricare e reinstallare un’altra versione dell’app.
2) Assicurarsi di avere RAM sufficiente quando si scarica
3) Consultare il Carlcare locale a riguardo
1) Chiudere tutte le app non necessarie in funzione in background.
2) Rimuovere le applicazioni non utilizzate dal telefono. Aggiornare sempre l’applicazione con l’ultima versione.
3) Assicurarsi che il contatto tra telefono e batteria sia in buone condizioni.
4) Disinstallare le applicazioni dopo la cui installazione il telefono ha iniziato a dare tali sintomi.
5) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
6) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
In generale, le app possono essere scaricate dal Playstore. E quelle che sono incluse col telefono possono essere ripristinate tramite le impostazioni di fabbrica o aggiornando il telefono in un centro servizi Carlcare, ma ricorda prima di fare un backup dei dati.
1) Assicurarsi che il telefono sia coperto da segnale forte e stabile
2) Disinstallare WhatsApp, riscaricare e reinstallarlo quando il telefono ha accesso alla rete ad alta velocità.
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
4) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Attivare la Localizzazione nella barra delle notifiche o andare su Impostazioni--Localizzazione--Attivare GPS.
1) Assicurarsi che il GPS sia attivo
2) Se il telefono è all’interno, portatelo all’esterno
3) Provare altri luoghi con un segnale migliore, riavviare il telefono per riprovare
4) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima il backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file La schermata importanti
2) Aggiornare il sistema del telefono all’ultima versione
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Assicurarsi che siano app di lettura dei file di office prima e che i formati dei file siano corretti.
Scaricare app crittate dal Play Store. Come Encrypt File Free.
In generale, se hai ripristinato le impostazioni di fabbrica, anche le app preinstallate saranno recuperate. Se no, potrai scaricarle sul Play Store.
Controllare e acquista nel Play Store o in altri negozi Android. Ad ogni modo, la maggior parte delle app sono gratuite ora.
Impostazioni--App--scegli quella richiesta--Disinstalla；O tieni premuta l’icona dell’app, e quindi spostarla nell’icona del cestino che appare in alto sullo schermo.
Scarica le mappe offline quando hai accesso alla rete
1) Assicurarsi prima che il telefono abbia accesso a una rete forte e stabile.
2) Assicurarsi che i video siano ancora validi, provare altri video.
3) Cancellare la cache e provare di nuovo a riprodurre video.
1) Assicurarsi prima che il telefono sia coperto da rete ad alta velocità
2) Cancellare l’account e-mail e accedere di nuovo
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Andare a Fotocamera--Impostazioni--Ripristina predefiniti.
Andare a Impostazioni--Sicurezza--Blocco schermo--Inserire password e abilitare.
Impostazioni--App--Scegliere l’app che è necessario spostare--sposta su scheda SD; se non c’è l’opzione per spostare alla scheda SD, allora l’App non può essere spostata.
Scaricare di nuovo l’app dei servizi Google Play, sul Playstore o sul sito ufficiale Google.
O provare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
Forse quella che state installando non è compatibile col tuo modello, installare altre versioni dell’app antivirus avg.
I metodi sono diversi. In molti modelli, è possibile tenere premuto il tasto menù, o premere il tasto multifunzione per cancellare.
Connettere il telefono con un computer con un cavo dati, quindi copiare i file sul computer.
In generale, non è necessario scaricare i driver del computer, sono già nel telefono. Se non appare quando connetti il telefono al computer, puoi provare ad usare altre porte, cavi o telefoni di sistemi diversi. Se nessuna funziona, puoi provare ad andare al Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
Forse l’app è troppo grande, e la memoria sul telefono non è sufficiente: Cancellare la cache e pulire la memoria del telefono, riprovare.
Scaricarlo nel Play Store.
Le app che arrivano col telefono non possono essere disinstallate. Altre possono essere disinstallate con i seguenti passi: Impostazioni--App--App richiesta--Disinstallare. O puoi tenere premuta l’icona dell’App e quindi spostarla sull’icona del cestino che appare in alto sullo schermo.
Installa un’altra versione di quest’app. O provare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti, e quindi installarla quando il telefono è sotto rete forte e stabile.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
1) Assicurare di impostare correttamente la messa a fuoco.
2) Controllare la lente della fotocamera per vedere se è sporca, e se lo è, pulirla.
3) Controllare l’interno della fotocamera per vedere se c’è vapore. Visitare il Carlcare più vicino per pulirlo. Fare un backup dei dati importanti prima di portarlo.
4) Visitare il Carlcare più vicino per i controlli software.
1) Assicurarsi che l’app gioco sia compatibile con il modello del telefono.
2) Assicurarsi di scaricare l’app gioco da sorgenti affidabili, come il Play Store
3) Assicurarsi che il telefono abbia accesso alla rete ad alta velocità
4) Scaricare e installare un’altra versione dell’App
1)Assicurarsi che il caricamento delle immagini non sia vietato nelle impostazioni;
2)Assicurarsi che la rete sia sufficiente a caricare le immagini.
Le app integrate non possono essere disinstallate.
1) Cercarle in Impostazioni-App-Tutte le app: se non è lì, allora riprovare a scaricare.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Controllare se le app sono scaricare nella scheda SD
2) Controllare se il telefono ha spazio sufficiente per nuove app. Liberare dello spazio e poi scaricare di nuovo.
Uscire dall’App premendo direttamente il tasto Home.
1) Assicurarsi che le app siano scaricate da fonti affidabili, come il Playstore; disinstallare l’app e reinstallare di nuovo
2) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Si può impostare la scheda SD come archiviazione predefinita, andare su Impostazioni--Archiviazione e memoria-Disco di scrittura predefinito--Scheda SD
Liberare lo spazio dalla memoria del telefono, cancellando i file e le app non necessarie, o ripristina impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup delle impostazioni importanti. Se il problema persiste, portare il telefono in un centro di servizio Carlcare locale.
Inserire la scheda SD, gli utenti possono scaricare le applicazioni che vogliono dal Market Android.
1) Assicurarsi che il sistema di sicurezza abbia dato a WhatsApp l’accesso ai contatti
2) Assicurarsi che anche la persona che si cerca su WhatsApp lo stia usando.
Assicurarsi che il telefono abbia memoria e RAM sufficiente. Se le ha, allora si può provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare backup dei file importanti. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona, allora visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che il telefono abbia carica sufficiente per attivarsi prima, caricarlo. Se non funziona, andare a un Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il contatto tra telefono e batteria sia in buone condizioni.
2) Disinstallare le applicazioni dopo la cui installazione il telefono ha iniziato a dare tali sintomi.
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
4) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
Si può provare un reset forzato ma ciò causerà perdita dei dati del telefono: Spegnere il telefono - premere contemporaneamente il tasto di alimentazione e di volume giù per alcuni secondi - usare i tasti volume per scegliere un eMMC libero - premere il tasto di accensione. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Se è il codice PIN della SIM, chiedere al fornitore di servizio. Se è il PIN di blocco del telefono, provare prima 1234, 1122, o 0000. Se non funziona, visitare direttamente il Carlcare locale per avere aiuto.
1) Liberare la memoria del telefono cancellando file e app non necessarie;
2) Impostare la scheda SD come il disco di scrittura predefinito
3) Installare un’applicazione di terza parte per pulire il telefono come CCleaner.
Il sistema del telefono e le app preinstallate occuperanno parte della memoria interna.
Resettare di nuovo il font: Impostazioni--Display--Dimensione font. Quindi scegliere la dimensione che si vuole. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Se il sistema Android possa essere aggiornato è deciso in base a quando viene rilasciato il nuovo sistema. Se lo è, allora è possibile aggiornarlo in Impostazioni--Informazioni sul Telefono- Aggiornamento di sistema.
1) Cancellare file/app non necessari e pulire regolarmente la cache.
2) Evitare giochi e video pesanti e costante uso prolungato.
3） Provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare prima il backup dei file importanti.
4) Aggiornare il telefono all’ultima versione del sistema in Impostazioni--Informazioni sul telefono--Aggiornamento di sistema
È meglio non effettuare il root del telefono, perché lo indebolirebbe e annullerebbe la garanzia
Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli. Ad ogni modo, il telefono non sarà più coperto da garanzia una volta che è stato effettuato il root.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti, quindi visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Prima cercare di riavviare il telefono. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il CarIcare locale per ulteriori controlli.
1234, 1122 o 0000.
È necessario Scaricare un software di terza parte, come Calls Blacklist.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti, quindi visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima un backup dei dati; formattare la scheda SD o provare altre schede SD.
È necessario scaricare un’app di terza parte per impostare una schermata di blocco, come Lock screen (sfondi animati).
Cambiare a un tema con colori diversi.
Scaricare un’app antivirus, se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Andare a Impostazioni--Profili Audio--Generale--Annulla suoni a tocco.
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli. Ad ogni modo, una volta che è stato effettuato il root al telefono, la garanzia non è più valida.
Il telefono è in modalità test, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima il backup dei file importanti.
No, non possono essere recuperati. Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli Ad ogni modo, una volta che è stato effettuato il root al telefono, la garanzia non è più valida.
Scaricare i pacchetti lingua sul Play Store o su un altro Market Android.
Andare a Impostazioni--Display--Spegnimento automatico per ridurre i minuti di illuminazione di background.
Andare a Impostazioni--Suoni e notifiche--Generale--Suoneria chiamata vocale--Altre suonerie--Selezionare scelta di musica.
Andare al Carlcare locale per sovrascrivere l’IMEI
Andare a Impostazioni--Sfondo--Scegliere l’immagine preferito-Salva.
Andare a Impostazioni--Programma spegnimento e accensione e controllare se è attivo. Se è così, disattivarlo, altrimenti visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Impostazioni--Backup&reset--Ripristino dati di fabbrica--Ripristino telefono.
1. Controllare direttamente l’etichetta IMEI 2. Controllare digitando *#06#; 3. Controllare in Impostazioni--Informazioni sul telefono
Non può essere cambiato, ma può essere cancellato digitando *#06#.
1) Assicurarsi prima che il telefono abbia carica sufficiente, e che non si stiano usando troppe app in background durante la chiamata.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
È impossibile aggiungere ROM.
1) Assicurarsi che il telefono non sia in modalità silenzioso
2) Andare a Impostazioni-Suonerie¬ifiche-Generale per vedere se avete attivato la vibrazione e la suoneria
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti. 4) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Scaricare e utilizzare altri sfondi; se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli
Provare ad accenderlo di nuovo dopo il caricamento. Se non si riaccende, visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Riavviare il telefono; ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti; se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che il telefono abbia abbastanza carica e controllare che la batteria sia in buone condizioni. Se non c’è niente che non va con l’alimentazione o la batteria, allora visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Fare riferimento alle specifiche del prodotto.
Andare a Impostazioni--Display--Livello luminosità
Andare a Impostazioni--Informazioni sul telefono.
Installare un’app di terza parte, come Microsoft PowerPoint.
Andare a Impostazioni--Sicurezza--Blocco schermo.
Andare a Impostazioni--Batteria, e quindi scegliere la modalità di risparmio energetico.
Andare a Impostazioni--Suoneria e Notifiche--Generale--Suoneria telefono.
Aprire l’app Calendar e controllare
Andare a Contatti--scegliere quello da inviare--condividi-SMS.
Andare a Impostazioni--Suonerie e notifiche--Generale--Disattiva i suoni del tastierino.
1) Aggiornare il sistema del telefono all’ultima versione
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
In generale, puoi premere il tasto di accensione e quello per abbassare il volume contemporaneamente per fare lo screenshot; o per alcuni modelli, c’è un’opzione per lo screenshot nella barra delle notifiche.
1) Assicurarsi prima di aver attivato la rotazione automatica, andare a Impostazioni--Display--Auto--Rotazione schermo
2) Se l'hai fatto, ma non effettua ancora la rotazione automatica, allora ripristina le impostazioni di fabbrica, ma ricorda di fare prima il backup dei file importanti. O visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il segnale dell’hotspot sia valido e forte
2) Assicurarsi che il telefono sia sufficientemente vicino al segnale hotspot
3) Assicurarsi di aver inserito la password corretta
4) Scollegarsi e ricollegarsi
Assicurarsi prima che il telefono sia dotato di Tethering&hotspot portatile, andare a Impostazioni--Tethering&hotspot portatile--hotspot wifi--impostare hotspot wifi--Imposta password
Il telefono lo mostra perché il telefono ha attivato prima l’anti-ladro, e si può usare il numero di emergenza per sbloccarlo: Inserire una scheda SIM, il numero di emergenza riceverà allora un messaggio che contiene alcuni codici, che puoi usare per sbloccare il telefono. Se non ricordi neanche il tuo numero di emergenza, puoi visitare un Carlcare locale per aiuto.
1) Aggiornare prima il sistema del telefono all’ultima versione.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Formattare scheda SD. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
2) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il telefono abbia spazio a sufficienza e abbia accesso a una rete forte e stabile
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Per aggiungere: Andare su Impostazioni--Account--Aggiungi Account, aggiungere un account, come Google/Facebook/Exchange;
Per rimuovere: Andare su Impostazioni--Account, selezionare l’account che si vuole rimuovere--Opzioni--Rimuovi account.
1) Il telefono non risponde;
2) Il telefono si riavvia automaticamente;
3) Comportamento erratico del telefono;
4) Backup batteria o problematiche di caricamento;
5) App non funzionanti;
6) Si sono cancellate app pre-installate per errore;
7) Dati e impostazioni del cliente cancellati;
8) Per rimuovere un account.
1) Utilizzare il cavo USB per connettere il telefono al PC;
2) Andare al telefono Impostazioni--Wireless&Rete--Altro--Tethering & Hotspot Portatile --Selezionare il tethering USB;
3) Dopo aver installato il driver, il telefono sarà connesso automaticamente a Internet.
1) Utilizzare il cavo USB per connettere il telefono al PC;
2) Selezionare archiviazione USB e continuare;
3) Dopo aver installato i driver, il telefono può essere usato come archiviazione di massa
Andare a Impostazioni--Altro--Reti cellulari; e selezionare la modalità di cui avete bisogno tra GSM/WCDMA (modalità Auto)/solo WCDMA/solo GSM.
1) Controllare se la rete funziona in buone condizioni.
2) Assicurarsi che il telefono abbia spazio sufficiente per il download, cancellare i file non necessari.
3) Assicurarsi che telefono abbia RAM sufficiente per il download, pulire la cache prima di scaricare
4) Assicurarsi di scaricare da sorgenti affidabili, come il Playstore
5) Ripristina impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare un backup dei dati, e quindi riprovare a scaricare
6) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurare che l’app sia scaricato da fonti affidabile, scaricare sempre dal Play Store.
2) Cercare di riscaricare e reinstallare l’app quando il telefono ha un segnale forte e stabile.
3) Controllare se hai saltato un nuovo aggiornamento, o visitare il Carlcare più vicino per l’aggiornamento software.
1) Riscaricare e reinstallare un’altra versione dell’app.
2) Assicurarsi di avere RAM sufficiente quando si scarica
3) Consultare il Carlcare locale a riguardo
1) Chiudere tutte le app non necessarie in funzione in background.
2) Rimuovere le applicazioni non utilizzate dal telefono. Aggiornare sempre l’applicazione con l’ultima versione.
3) Assicurarsi che il contatto tra telefono e batteria sia in buone condizioni.
4) Disinstallare le applicazioni dopo la cui installazione il telefono ha iniziato a dare tali sintomi.
5) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
6) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
In generale, le app possono essere scaricate dal Playstore. E quelle che sono incluse col telefono possono essere ripristinate tramite le impostazioni di fabbrica o aggiornando il telefono in un centro servizi Carlcare, ma ricorda prima di fare un backup dei dati.
1) Assicurarsi che il telefono sia coperto da segnale forte e stabile
2) Disinstallare WhatsApp, riscaricare e reinstallarlo quando il telefono ha accesso alla rete ad alta velocità.
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
4) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Attivare la Localizzazione nella barra delle notifiche o andare su Impostazioni--Localizzazione--Attivare GPS.
1) Assicurarsi che il GPS sia attivo
2) Se il telefono è all’interno, portatelo all’esterno
3) Provare altri luoghi con un segnale migliore, riavviare il telefono per riprovare
4) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima il backup dei file importanti.
5) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file La schermata importanti
2) Aggiornare il sistema del telefono all’ultima versione
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Assicurarsi che siano app di lettura dei file di office prima e che i formati dei file siano corretti.
Scaricare app crittate dal Play Store. Come Encrypt File Free.
In generale, se hai ripristinato le impostazioni di fabbrica, anche le app preinstallate saranno recuperate. Se no, potrai scaricarle sul Play Store.
Controllare e acquista nel Play Store o in altri negozi Android. Ad ogni modo, la maggior parte delle app sono gratuite ora.
Impostazioni--App--scegli quella richiesta--Disinstalla；O tieni premuta l’icona dell’app, e quindi spostarla nell’icona del cestino che appare in alto sullo schermo.
Scarica le mappe offline quando hai accesso alla rete
1) Assicurarsi prima che il telefono abbia accesso a una rete forte e stabile.
2) Assicurarsi che i video siano ancora validi, provare altri video.
3) Cancellare la cache e provare di nuovo a riprodurre video.
1) Assicurarsi prima che il telefono sia coperto da rete ad alta velocità
2) Cancellare l’account e-mail e accedere di nuovo
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Andare a Fotocamera--Impostazioni--Ripristina predefiniti.
Andare a Impostazioni--Sicurezza--Blocco schermo--Inserire password e abilitare.
Impostazioni--App--Scegliere l’app che è necessario spostare--sposta su scheda SD; se non c’è l’opzione per spostare alla scheda SD, allora l’App non può essere spostata.
Scaricare di nuovo l’app dei servizi Google Play, sul Playstore o sul sito ufficiale Google.
O provare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
Forse quella che state installando non è compatibile col tuo modello, installare altre versioni dell’app antivirus avg.
I metodi sono diversi. In molti modelli, è possibile tenere premuto il tasto menù, o premere il tasto multifunzione per cancellare.
Connettere il telefono con un computer con un cavo dati, quindi copiare i file sul computer.
In generale, non è necessario scaricare i driver del computer, sono già nel telefono. Se non appare quando connetti il telefono al computer, puoi provare ad usare altre porte, cavi o telefoni di sistemi diversi. Se nessuna funziona, puoi provare ad andare al Carlcare più vicino per ulteriori controlli.
Forse l’app è troppo grande, e la memoria sul telefono non è sufficiente: Cancellare la cache e pulire la memoria del telefono, riprovare.
Scaricarlo nel Play Store.
Le app che arrivano col telefono non possono essere disinstallate. Altre possono essere disinstallate con i seguenti passi: Impostazioni--App--App richiesta--Disinstallare. O puoi tenere premuta l’icona dell’App e quindi spostarla sull’icona del cestino che appare in alto sullo schermo.
Installa un’altra versione di quest’app. O provare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti, e quindi installarla quando il telefono è sotto rete forte e stabile.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
1) Assicurare di impostare correttamente la messa a fuoco.
2) Controllare la lente della fotocamera per vedere se è sporca, e se lo è, pulirla.
3) Controllare l’interno della fotocamera per vedere se c’è vapore. Visitare il Carlcare più vicino per pulirlo. Fare un backup dei dati importanti prima di portarlo.
4) Visitare il Carlcare più vicino per i controlli software.
1) Assicurarsi che l’app gioco sia compatibile con il modello del telefono.
2) Assicurarsi di scaricare l’app gioco da sorgenti affidabili, come il Play Store
3) Assicurarsi che il telefono abbia accesso alla rete ad alta velocità
4) Scaricare e installare un’altra versione dell’App
1)Assicurarsi che il caricamento delle immagini non sia vietato nelle impostazioni;
2)Assicurarsi che la rete sia sufficiente a caricare le immagini.
Le app integrate non possono essere disinstallate.
1) Cercarle in Impostazioni-App-Tutte le app: se non è lì, allora riprovare a scaricare.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Controllare se le app sono scaricare nella scheda SD
2) Controllare se il telefono ha spazio sufficiente per nuove app. Liberare dello spazio e poi scaricare di nuovo.
Uscire dall’App premendo direttamente il tasto Home.
1) Assicurarsi che le app siano scaricate da fonti affidabili, come il Playstore; disinstallare l’app e reinstallare di nuovo
2) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Si può impostare la scheda SD come archiviazione predefinita, andare su Impostazioni--Archiviazione e memoria-Disco di scrittura predefinito--Scheda SD
Liberare lo spazio dalla memoria del telefono, cancellando i file e le app non necessarie, o ripristina impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup delle impostazioni importanti. Se il problema persiste, portare il telefono in un centro di servizio Carlcare locale.
Inserire la scheda SD, gli utenti possono scaricare le applicazioni che vogliono dal Market Android.
1) Assicurarsi che il sistema di sicurezza abbia dato a WhatsApp l’accesso ai contatti
2) Assicurarsi che anche la persona che si cerca su WhatsApp lo stia usando.
Assicurarsi che il telefono abbia memoria e RAM sufficiente. Se le ha, allora si può provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare backup dei file importanti. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non funziona, allora visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che il telefono abbia carica sufficiente per attivarsi prima, caricarlo. Se non funziona, andare a un Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il contatto tra telefono e batteria sia in buone condizioni.
2) Disinstallare le applicazioni dopo la cui installazione il telefono ha iniziato a dare tali sintomi.
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
4) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
Si può provare un reset forzato ma ciò causerà perdita dei dati del telefono: Spegnere il telefono - premere contemporaneamente il tasto di alimentazione e di volume giù per alcuni secondi - usare i tasti volume per scegliere un eMMC libero - premere il tasto di accensione. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Se è il codice PIN della SIM, chiedere al fornitore di servizio. Se è il PIN di blocco del telefono, provare prima 1234, 1122, o 0000. Se non funziona, visitare direttamente il Carlcare locale per avere aiuto.
1) Liberare la memoria del telefono cancellando file e app non necessarie;
2) Impostare la scheda SD come il disco di scrittura predefinito
3) Installare un’applicazione di terza parte per pulire il telefono come CCleaner.
Il sistema del telefono e le app preinstallate occuperanno parte della memoria interna.
Resettare di nuovo il font: Impostazioni--Display--Dimensione font. Quindi scegliere la dimensione che si vuole. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Se il sistema Android possa essere aggiornato è deciso in base a quando viene rilasciato il nuovo sistema. Se lo è, allora è possibile aggiornarlo in Impostazioni--Informazioni sul Telefono- Aggiornamento di sistema.
1) Cancellare file/app non necessari e pulire regolarmente la cache.
2) Evitare giochi e video pesanti e costante uso prolungato.
3） Provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare prima il backup dei file importanti.
4) Aggiornare il telefono all’ultima versione del sistema in Impostazioni--Informazioni sul telefono--Aggiornamento di sistema
È meglio non effettuare il root del telefono, perché lo indebolirebbe e annullerebbe la garanzia
Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli. Ad ogni modo, il telefono non sarà più coperto da garanzia una volta che è stato effettuato il root.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti, quindi visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Prima cercare di riavviare il telefono. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il CarIcare locale per ulteriori controlli.
1234, 1122 o 0000.
È necessario Scaricare un software di terza parte, come Calls Blacklist.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti, quindi visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima un backup dei dati; formattare la scheda SD o provare altre schede SD.
È necessario scaricare un’app di terza parte per impostare una schermata di blocco, come Lock screen (sfondi animati).
Cambiare a un tema con colori diversi.
Scaricare un’app antivirus, se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Andare a Impostazioni--Profili Audio--Generale--Annulla suoni a tocco.
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli. Ad ogni modo, una volta che è stato effettuato il root al telefono, la garanzia non è più valida.
Il telefono è in modalità test, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima il backup dei file importanti.
No, non possono essere recuperati. Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli Ad ogni modo, una volta che è stato effettuato il root al telefono, la garanzia non è più valida.
Scaricare i pacchetti lingua sul Play Store o su un altro Market Android.
Andare a Impostazioni--Display--Spegnimento automatico per ridurre i minuti di illuminazione di background.
Andare a Impostazioni--Suoni e notifiche--Generale--Suoneria chiamata vocale--Altre suonerie--Selezionare scelta di musica.
Andare al Carlcare locale per sovrascrivere l’IMEI
Andare a Impostazioni--Sfondo--Scegliere l’immagine preferito-Salva.
Andare a Impostazioni--Programma spegnimento e accensione e controllare se è attivo. Se è così, disattivarlo, altrimenti visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Impostazioni--Backup&reset--Ripristino dati di fabbrica--Ripristino telefono.
1. Controllare direttamente l’etichetta IMEI 2. Controllare digitando *#06#; 3. Controllare in Impostazioni--Informazioni sul telefono
Non può essere cambiato, ma può essere cancellato digitando *#06#.
1) Assicurarsi prima che il telefono abbia carica sufficiente, e che non si stiano usando troppe app in background durante la chiamata.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
3) Visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
È impossibile aggiungere ROM.
1) Assicurarsi che il telefono non sia in modalità silenzioso
2) Andare a Impostazioni-Suonerie¬ifiche-Generale per vedere se avete attivato la vibrazione e la suoneria
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti. 4) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Scaricare e utilizzare altri sfondi; se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli
Provare ad accenderlo di nuovo dopo il caricamento. Se non si riaccende, visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Riavviare il telefono; ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti; se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che il telefono abbia abbastanza carica e controllare che la batteria sia in buone condizioni. Se non c’è niente che non va con l’alimentazione o la batteria, allora visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Fare riferimento alle specifiche del prodotto.
Andare a Impostazioni--Display--Livello luminosità
Andare a Impostazioni--Informazioni sul telefono.
Installare un’app di terza parte, come Microsoft PowerPoint.
Andare a Impostazioni--Sicurezza--Blocco schermo.
Andare a Impostazioni--Batteria, e quindi scegliere la modalità di risparmio energetico.
Andare a Impostazioni--Suoneria e Notifiche--Generale--Suoneria telefono.
Aprire l’app Calendar e controllare
Andare a Contatti--scegliere quello da inviare--condividi-SMS.
Andare a Impostazioni--Suonerie e notifiche--Generale--Disattiva i suoni del tastierino.
1) Aggiornare il sistema del telefono all’ultima versione
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare copie di backup dei file importanti.
3) Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
In generale, puoi premere il tasto di accensione e quello per abbassare il volume contemporaneamente per fare lo screenshot; o per alcuni modelli, c’è un’opzione per lo screenshot nella barra delle notifiche.
1) Assicurarsi prima di aver attivato la rotazione automatica, andare a Impostazioni--Display--Auto--Rotazione schermo
2) Se l'hai fatto, ma non effettua ancora la rotazione automatica, allora ripristina le impostazioni di fabbrica, ma ricorda di fare prima il backup dei file importanti. O visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il segnale dell’hotspot sia valido e forte
2) Assicurarsi che il telefono sia sufficientemente vicino al segnale hotspot
3) Assicurarsi di aver inserito la password corretta
4) Scollegarsi e ricollegarsi
Assicurarsi prima che il telefono sia dotato di Tethering&hotspot portatile, andare a Impostazioni--Tethering&hotspot portatile--hotspot wifi--impostare hotspot wifi--Imposta password
Il telefono lo mostra perché il telefono ha attivato prima l’anti-ladro, e si può usare il numero di emergenza per sbloccarlo: Inserire una scheda SIM, il numero di emergenza riceverà allora un messaggio che contiene alcuni codici, che puoi usare per sbloccare il telefono. Se non ricordi neanche il tuo numero di emergenza, puoi visitare un Carlcare locale per aiuto.
1) Aggiornare prima il sistema del telefono all’ultima versione.
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Formattare scheda SD. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
2) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi che il telefono abbia spazio a sufficienza e abbia accesso a una rete forte e stabile
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Per aggiungere: Andare su Impostazioni--Account--Aggiungi Account, aggiungere un account, come Google/Facebook/Exchange;
Per rimuovere: Andare su Impostazioni--Account, selezionare l’account che si vuole rimuovere--Opzioni--Rimuovi account.
1) Il telefono non risponde;
2) Il telefono si riavvia automaticamente;
3) Comportamento erratico del telefono;
4) Backup batteria o problematiche di caricamento;
5) App non funzionanti;
6) Si sono cancellate app pre-installate per errore;
7) Dati e impostazioni del cliente cancellati;
8) Per rimuovere un account.
1) Utilizzare il cavo USB per connettere il telefono al PC;
2) Andare al telefono Impostazioni--Wireless&Rete--Altro--Tethering & Hotspot Portatile --Selezionare il tethering USB;
3) Dopo aver installato il driver, il telefono sarà connesso automaticamente a Internet.
1) Utilizzare il cavo USB per connettere il telefono al PC;
2) Selezionare archiviazione USB e continuare;
3) Dopo aver installato i driver, il telefono può essere usato come archiviazione di massa
Andare a Impostazioni--Altro--Reti cellulari; e selezionare la modalità di cui avete bisogno tra GSM/WCDMA (modalità Auto)/solo WCDMA/solo GSM.
1) Pulire regolarmente la cache
2) Disattivare le app non in uso, come WI-Fi, Localizzazione, display ad alta luminosità.
3) Evitare di usare il telefono durante il caricamento.
4) Utilizzare la modalità di risparmio energetico per il tempo di uso normale.
5) Utilizzare il telefono in modalità GSM mentre si viaggia o quando non si usa esclusivamente su internet.
6) Giochi con grafica di alta qualità / Sfondi animati / Sincronizzazione automatica delle mail possono causare un alto consumo della batteria.
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare direttamente il CarIcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi di utilizzare il caricatore originale, provare un altro caricatore originale per vedere se il problema viene dal caricatore
2) Controllare la porta di caricamento per vedere se c’è qualcosa di incastrato o sporco o altri oggetti estranei
3) Se non c’è niente che non va con il caricamento o la porta, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare immediatamente il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Riavviare il telefono
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che il telefono abbia la funzione di notifica LED per i messaggi non letti e le chiamate perse, la maggior parte dei telefono ha eliminato questa funzione. Se lo ha, ma non funziona, si può cercare di riavviare il telefono, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima un backup dei dati. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Provare a fare una chiamata, e durante questo processo, aumentare il volume. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Riprovare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare prima di fare un backup dati. Se non funziona, visitare il CarIcare locale per ulteriori controlli.
Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Fare riferimento alle specifiche del prodotto.
1) Assicurarsi di utilizzare il caricatore originale, provare un altro caricatore originale per vedere se il problema viene dal caricatore
2) Controllare la porta di caricamento per vedere se c’è qualcosa di incastrato o sporco o altri oggetti estranei
3) Se non c’è niente che non va con il caricamento o la porta, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Controllare se il touch screen è sporco o rimuovere la pellicola di protezione. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Controllare se il sensore di prossimità è stato bloccato dallo sporco, pulire l’intero schermo
2) Rimuovere la pellicola di protezione dello schermo
3) Se non funziona, visitare direttamente il Carlcare locale per avere aiuto.
Visitare direttamente il Carlcare locale per aiuto.
Forse l’autofocus rallenta il processo, provare la messa a fuoco manuale.
1) Evitare di sovraccaricare o sovra usare il telefono.
2) Evitare di usare il telefono in caricamento.
3) Evitare di usare il telefono con temperature estremamente alte o basse
4) Evitare di lasciare il telefono sempre scarico
5) usare sempre il caricatore originale.
Riavviare il telefono o ripristinare alle impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare il backup dei file importanti. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che l’opzione sia attiva, scollegare le cuffie e ricollegale, e provare altre cuffie. Se è di sicuro un problema del telefono, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per avere aiuto.
Non possono essere recuperati.
1) Assicurarsi che la torcia sia accesa quando si scattano foto
2) Assicurarsi che la torcia non sia occupata da altre app, pulire la cache o riavviare il telefono.
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
4) Se la torcia non funziona ancora, visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il telefono abbia abbastanza carica per accendersi, provare a caricarlo
2) Controllare se c’è sporco nella porta di caricamento
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi di usare il caricatore originale, provare altri caricatori originali per vedere se il problema è del caricatore
2) Pulire la porta di caricamento
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Pulire regolarmente la cache
2) Disattivare le app non in uso, come WI-Fi, Localizzazione, display ad alta luminosità.
3) Evitare di usare il telefono durante il caricamento.
4) Utilizzare la modalità di risparmio energetico per il tempo di uso normale.
5) Utilizzare il telefono in modalità GSM mentre si viaggia o quando non si usa esclusivamente su internet.
6) Giochi con grafica di alta qualità / Sfondi animati / Sincronizzazione automatica delle mail possono causare un alto consumo della batteria.
Visitare direttamente il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare direttamente il CarIcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi di utilizzare il caricatore originale, provare un altro caricatore originale per vedere se il problema viene dal caricatore
2) Controllare la porta di caricamento per vedere se c’è qualcosa di incastrato o sporco o altri oggetti estranei
3) Se non c’è niente che non va con il caricamento o la porta, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare immediatamente il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Riavviare il telefono
2) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti.
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che il telefono abbia la funzione di notifica LED per i messaggi non letti e le chiamate perse, la maggior parte dei telefono ha eliminato questa funzione. Se lo ha, ma non funziona, si può cercare di riavviare il telefono, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare prima un backup dei dati. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Provare a fare una chiamata, e durante questo processo, aumentare il volume. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Riprovare a ripristinare le informazioni di fabbrica, ma ricordare prima di fare un backup dati. Se non funziona, visitare il CarIcare locale per ulteriori controlli.
Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Fare riferimento alle specifiche del prodotto.
1) Assicurarsi di utilizzare il caricatore originale, provare un altro caricatore originale per vedere se il problema viene dal caricatore
2) Controllare la porta di caricamento per vedere se c’è qualcosa di incastrato o sporco o altri oggetti estranei
3) Se non c’è niente che non va con il caricamento o la porta, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli
Controllare se il touch screen è sporco o rimuovere la pellicola di protezione. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Controllare se il sensore di prossimità è stato bloccato dallo sporco, pulire l’intero schermo
2) Rimuovere la pellicola di protezione dello schermo
3) Se non funziona, visitare direttamente il Carlcare locale per avere aiuto.
Visitare direttamente il Carlcare locale per aiuto.
Forse l’autofocus rallenta il processo, provare la messa a fuoco manuale.
1) Evitare di sovraccaricare o sovra usare il telefono.
2) Evitare di usare il telefono in caricamento.
3) Evitare di usare il telefono con temperature estremamente alte o basse
4) Evitare di lasciare il telefono sempre scarico
5) usare sempre il caricatore originale.
Riavviare il telefono o ripristinare alle impostazioni di fabbrica, ma ricordare di effettuare il backup dei file importanti. Se il problema persiste, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Assicurarsi che l’opzione sia attiva, scollegare le cuffie e ricollegale, e provare altre cuffie. Se è di sicuro un problema del telefono, visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti. Se non funziona, visitare il Carlcare locale per avere aiuto.
Non possono essere recuperati.
1) Assicurarsi che la torcia sia accesa quando si scattano foto
2) Assicurarsi che la torcia non sia occupata da altre app, pulire la cache o riavviare il telefono.
3) Ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma ricordare di fare il backup dei file importanti
4) Se la torcia non funziona ancora, visitare il Carlcare più vicino per ulteriori controlli
1) Assicurarsi che il telefono abbia abbastanza carica per accendersi, provare a caricarlo
2) Controllare se c’è sporco nella porta di caricamento
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Assicurarsi di usare il caricatore originale, provare altri caricatori originali per vedere se il problema è del caricatore
2) Pulire la porta di caricamento
3) Visitare il Carlcare locale per ulteriori controlli.
1) Consultare direttamente il Centro servizi Carlcare locale per i dettagli.
Il centro servizi Carlcare giudicherà se è ancora coperto da garanzia
Visitare direttamente il Centro servizi Carlcare per l'aggiornamento software, non offriamo pacchetti software.
Richiedere al Carlcare locali o i negozi di telefonia/accessori
In generale, è necessario portare la scatola del telefono e la ricevuta.
Se il telefono ha installate app di sicurezza ed ha attiva la funzione antifurto, allora è possibile provare a tracciarlo usando i metodi antifurto. Il centro servizi Carlcare non è in grado di tracciare i telefoni smarriti
In generale non si possono scambiare telefoni nel centro servizi Carlcare.
Fare riferimento alle informazioni degli orari di apertura nell’app Carlcare nel tuo telefono.
Fare riferimento alle ultime informazioni di contatto nell’app Carlcare nel tuo telefono.
1）Controllare l’etichetta di garanzia;
2）Richiedere direttamente al Carlcare locale
1) Consultare direttamente il Centro servizi Carlcare locale per i dettagli.
Il centro servizi Carlcare giudicherà se è ancora coperto da garanzia
Visitare direttamente il Centro servizi Carlcare per l'aggiornamento software, non offriamo pacchetti software.
Richiedere al Carlcare locali o i negozi di telefonia/accessori
In generale, è necessario portare la scatola del telefono e la ricevuta.
Se il telefono ha installate app di sicurezza ed ha attiva la funzione antifurto, allora è possibile provare a tracciarlo usando i metodi antifurto. Il centro servizi Carlcare non è in grado di tracciare i telefoni smarriti
In generale non si possono scambiare telefoni nel centro servizi Carlcare.
Fare riferimento alle informazioni degli orari di apertura nell’app Carlcare nel tuo telefono.
Fare riferimento alle ultime informazioni di contatto nell’app Carlcare nel tuo telefono.
1）Controllare l’etichetta di garanzia;
2）Richiedere direttamente al Carlcare locale
Chiedere ai rivenditori locali/negozi di telefonia
In generale, la scatole di vendita contiene il caricatore, il cavo dei dati, la batteria, il manuale (o il manuale digitale) e l’auricolare. Per più modelli specifici, fare riferimento alle specifiche del prodotto o ai negozi di telefonia locali
Gli accessori e le parti di ricambio sono importate dai produttori originali, e sono di alta qualità. Per maggiori dettagli, consultare direttamente il Carlcare locale
Non c’è bisogno di scaricarlo, il telefono è dotato di manuale cartaceo o digitale.
Non c’è impermeabilizzazione al momento.
Fare riferimento alle specifiche del prodotto.
Chiedere ai rivenditori locali/negozi di telefonia
In generale, la scatole di vendita contiene il caricatore, il cavo dei dati, la batteria, il manuale (o il manuale digitale) e l’auricolare. Per più modelli specifici, fare riferimento alle specifiche del prodotto o ai negozi di telefonia locali
Gli accessori e le parti di ricambio sono importate dai produttori originali, e sono di alta qualità. Per maggiori dettagli, consultare direttamente il Carlcare locale
Non c’è bisogno di scaricarlo, il telefono è dotato di manuale cartaceo o digitale.
Non c’è impermeabilizzazione al momento.
Fare riferimento alle specifiche del prodotto.
Consultare direttamente un agente locale
La frequenza operativa dei telefoni 4G è molto alta, e la potenza di trasmissione è molto debole, non emetterà radiazioni sul corpo umano.
Consultare direttamente un agente locale
La frequenza operativa dei telefoni 4G è molto alta, e la potenza di trasmissione è molto debole, non emetterà radiazioni sul corpo umano.