Welcome to Infinix personalized service platform.
You can easily find updates, user manuals, service network, warranty and FAQs to solve issues.
We do care about your matter!
1) Periksa apakah kartu SIM telah rusak atau dibatalkan; Jika ya, gunakan kartu sim yang lain.
2) Kartu sim mungkin tidak dimasukkan dengan benar, coba masukkan kembali dan reboot ponsel.
3) Periksa apakah ponsel terikat dengan penyedia layanan tertentu; Jika iya, ganti ke sim card yang dibutuhkan.
4) Periksa apakah nomor ponsel IMEI legal; Jika tidak, kunjungi Carlcare (Pusat perbaikan) setempat untuk menulis ulang IMEI.
5) Periksa apakah kondisi sinyal jaringan baik atau tidak; Jika tidak, cobalah tempat lain dengan sinyal yang lebih baik.
6) Kunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Pastikan akun SIM / Skype keduanya memiliki saldo yang cukup.
2) Pastikan ponsel terhubung ke internet dengan sukses;
3) Uninstall Skype dan instal lagi saat ponsel memiliki akses ke jaringan berkecepatan tinggi.
4) Jika masalah berlanjut, kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Pastikan kartu SIM memiliki cukup saldo.
2) Periksa apakah ponsel menggunakan mode hanya 4G: jika ya, ganti ke mode lain.
3) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat data cadangan terlebih dahulu.
4) Kunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Pastikan kontak baru ditambahkan dengan cara berikut: Kontak - menu - menambahkan kontak baru.
2) Cobalah untuk me-reboot ponsel atau setel ulang ke pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mengambil data terlebih dulu;
3) Jika masalah berlanjut, kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Menyalin kontak ke kartu SIM - Masukkan kartu sim ke ponsel baru-Menyalin kontak dari kartu sim ke ponsel. Atau mengunggah kontak ke aplikasi pihak ketiga, misalnya akun Google - Gunakan ponsel baru untuk masuk ke aplikasi pihak ketiga- Sinkronkan kontak ke ponsel baru
1) Reboot ponsel
2) Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting.
3) Jika masalah berlanjut, kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Periksa apakah sinyal sim dalam keadaan baik, coba tempat lain dengan jaringan yang lebih baik.
2) Pastikan akun sim memiliki saldo yang cukup.
3) Periksa apakah Anda telah melarang beberapa kontak.
4) Periksa apakah kartu SIM telah membuka rangkaian dial-up atau sambungan jalur khusus.
5) Coba atur ulang setting pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting.
6) Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Jika kontak dicadangkan melalui telepon atau aplikasi pihak ketiga lainnya (seperti aplikasi Easy Backup & Restore), hal itu dapat dipulihkan secara langsung; Jika tidak, mereka tidak dapat dipulihkan.
1) Pastikan telepon berada di bawah sinyal jaringan yang baik, coba tempat lain dengan jaringan yang lebih baik.
2) Pastikan SIM memiliki keseimbangan yang cukup;
3) Periksa apakah telepon telah mengaktifkan mode pesawat secara tidak sengaja;
4) Reboot telepon atau setel ulang ke pengaturan pabrik, namun ingatlah untuk mencadangkan file penting.
5) Kunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Pastikan telepon berada di bawah sinyal jaringan yang baik, coba tempat lain dengan jaringan yang lebih baik.
2) Pastikan akun SIM memiliki saldo yang cukup.
3) Periksa apakah Anda telah menetapkan daftar hitam.
4) Perbarui sistem telepon ke versi terbaru, di Settings-About phone-System update.
5) Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting.
2) Update sistem telepon ke versi terbaru saat telepon memiliki akses ke jaringan berkecepatan tinggi.
3) Jika masalah berlanjut, kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Pengaturan - Profil audio - Umum - membatalkan Getar.
Coba atur ulang setting pabrik terlebih dulu, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. Jika tidak berhasil, kunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Membatalkan mode Pesawat, cobalah untuk menyimpan kontak lagi.
2) Jika masih tidak dapat menyimpan, coba setel ulang pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting.
3) Jika factory reset tidak bekerja, cobalah untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Periksa apakah sinyal jaringan dalam keadaan baik, coba tempat lain dengan jaringan yang lebih baik.
2) Jika masalah tetap ada, cobalah untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Pastikan telepon tidak bergetar atau mode senyap.
2). Periksa apakah volume telah dinyalakan dalam mode Umum.
3) .Pastikan speaker masih dalam keadaan bagus
4) .Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, namun ingatlah untuk mencadangkan file penting terlebih dulu.
5) Jika masalah tetap ada, cobalah untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Pengaturan - Manajemen kartu SIM - Jaringan layanan data - Pilih kartu SIM sebagai kartu standar.
1) Buka Contacts-Settings-Contacts untuk ditunjukkan, dan pilih kedua kartu sim dan telepon
2) Periksa aplikasi pihak ketiga, pastikan kontak di aplikasi tersebut berbeda dari yang ada di buku telepon Anda, yang memiliki nomor dan nama berbeda.
3) Kunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Jika Anda ingin mencegat beberapa panggilan atau nomor telepon, Anda harus mendownload aplikasi pihak ketiga, seperti Call blacklist atau Call Blocker.
1) Cobalah untuk mengosongkan kapasitas ponsel dengan menghapus aplikasi atau file yang tidak perlu.
2) Pindahkan semua Kontak dari kartu SIM ke telepon.
3) Coba update sistem telepon ke versi terbaru
4) Jika masalah berlanjut, cobalah untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Cobalah tempat lain dengan sinyal yang lebih baik.
2) Periksa apakah telepon telah terikat dengan penyedia layanan tertentu, coba kartu sim lainnya.
3) Jika masalah tetap ada, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Menu - Call - Option Key atau 3 baris titik - Pilih Call Settings - Voice Call - Other / Additional Settings - Call Waiting;
Periksa apakah Anda telah mengaktifkan fitur pembatasan panggilan atau daftar hitam: Buka "Pengaturan panggilan umum" - SIM 1 / SIM 2 - Pembatasan panggilan & pilih "Batal Semua".
Jika Anda mengaktifkan fitur daftar hitam pada nomor tertentu, Anda tidak akan menerima panggilan dari nomor tersebut.
Anda mungkin telah salah memasukkan kode PIN tiga kali berturut-turut: Hubungi penyedia layanan Anda untuk kode PUK kartu SIM, gunakan kode PUK untuk membuka kunci SIM.
1) Periksa apakah sinyal kartu SIM bagus, coba tempat lain dengan jaringan yang lebih baik
2) Pastikan Anda memiliki keseimbangan yang cukup
3) Kunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan furthe.
1) tunggu sementara dan periksa lagi.
2) Konsultasikan dengan penyedia layanan Anda untuk mengetahui apakah itu masalah pada jaringan Anda.
3) Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Periksa apakah sinyal sim card normal dan bagus, dan apakah data dinyalakan.
2) Pastikan akun sim memiliki saldo yang cukup
3) Periksa apakah telepon telah mengaktifkan MMS
4) Periksa apakah nomor telepon sudah benar.
5) Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Pastikan sim sinyal normal dan bagus
2) Pastikan kotak masuk masih memiliki ruang cukup
3) Periksa apakah konfigurasi terminal berjalan dengan baik
4) Kunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Pastikan sinyal sim normal dan bagus
2) Pastikan akun sim telah menyeimbangkan
3) Pastikan nomor telepon penerima sudah benar
4) Reboot telepon atau pulihkan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mengambil data kembali terlebih dahulu.
5) Jika masalah tetap ada, cobalah untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Pastikan akun sim memiliki saldo yang cukup atau ada wifi yang valid, untuk terhubung, masuk ke: Settings - WALN - pilih network - connect - masukkan kata sandi yang benar (untuk wifi); Atau ke Settings - More - Mobile network - Pilih jaringan - connect (untuk data mobile)
1) Pergi ke tempat lain dengan sinyal jaringan yang lebih baik
2) Reboot telepon atau setel ulang pengaturan pabrik, namun ingatlah untuk mencadangkan file penting.
3) Jika masih tidak ada sinyal, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Beli kartu SIM negara setempat dan masukkan ke telepon. Atau konsultasikan dengan penyedia layanan Anda untuk mengetahui bagaimana menggunakan sim Anda di luar negeri.
1) Pastikan dukungan ponsel dan kartu sim 3G, dan ponsel tercakup dalam jaringan 3G terlebih dahulu.
2) Setel mode 3G: Masuk ke Settings-Cellular networks-Preferred network type-Pilih 3G
3) Jika masih belum bisa menggunakan 3G, cobalah untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Tanyakan pada toko telepon atau lihat spesifikasi produk
2) Untuk menonaktifkan 3G, masuk ke: Settings - More - Mobile Network - Cancel 3G.
Ya, kunjungi: Setting - Penggunaan data - pilih operator SIM - Tetapkan batas data seluler
Tarik ke bawah bilah notifikasi - tutup data.
Buka aplikasi email - masukkan akun dan kata sandi Anda dengan benar, maka telepon akan diatur secara otomatis.
1) Pastikan akun sim memiliki saldo yang cukup
2) Pastikan telepon ada pada data atau wifi yang valid, dan alamat website sudah benar
3) Jika masalah tetap ada, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Jika tidak bisa terhubung ke wifi, cek:
1) Pastikan router bekerja normal, coba reboot atau reset router
2) Pastikan telepon cukup dekat ke router agar terjangkau oleh sinyal wifi
3) Periksa apakah Anda telah memasukkan kata sandi yang benar
Jika tidak dapat terhubung ke data seluler, cek:
1) Pastikan kartu sim bekerja normal, sim signal dalam kondisi baik
2) Pastikan kartu sim memiliki keseimbangan yang cukup
Jika masih belum bisa terhubung, maka Anda bisa mencoba mengembalikan setting pabrik, tapi ingat untuk mengambil data terlebih dahulu. Jika factory reset tidak berfungsi, silahkan mencoba mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut. Terima kasih.
1) Pastikan ponsel memiliki akses ke jaringan yang valid terlebih dulu.
2) Pastikan akun e-mail dan password sudah benar
3) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting terlebih dahulu.
4) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Pastikan kedua ponsel dan sim card support 3G.
2) Pastikan ponsel saat ini tertutup oleh jaringan 3G, coba tempat lain dengan jaringan yang lebih baik
3) Pastikan akun sim memiliki saldo yang cukup
4) Konsultasikan dengan penyedia layanan Anda tentang hal itu
Segera hubungi penyedia layanan Anda, kunjungi konter operator terdekat.
1) Pastikan sinyal wifi kuat dan valid, dan Anda memasukkan kata sandi yang benar.
2) Cobalah untuk me-reboot atau mereset router wifi, dan terhubung kembali.
3) Coba reboot ponsel Anda dan sambungkan lagi.
4) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting.
5) Cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Pastikan telepon terhubung ke jaringan yang kuat dan valid.
2) Pastikan ponsel memiliki cukup ruang untuk file yang didownload
3) Pastikan Anda mendownload dari sumber terpercaya
4) Jika masih belum bisa mendownload, coba ketemu Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pengaturan - Wifi - Klik netwrok yang Anda pilih - lihat alamat IP.
1) Pastikan sinyal sim card normal dan kuat
2) Pastikan Anda memilih APN yang benar, periksa di jaringan Settings-Mobile
3) Periksa apakah alamat situs sudah benar
4) Konsultasikan dengan penyedia layanan Anda atau kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pastikan itu bukan masalah jaringan. Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik lagi, tapi ingat untuk mengambil data kembali terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, maka kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Coba setel ulang pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. Jika tidak berhasil, kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Sinyal jaringan mungkin lemah di lokasi Anda saat ini, cobalah tempat lain dengan jaringan yang lebih baik
2) Tanyakan kepada penyedia layanan Anda tentang hal itu
3) Jika tidak ada yang salah dengan sinyal tersebut, maka cobalah untuk mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Konsultasikan dengan penyedia layanan Anda secara langsung
Konsultasikan dengan penyedia layanan Anda secara langsung
1) Hubungi penyedia layanan Anda untuk memeriksa tagihan data mobile Anda
2) Matikan data ponsel bila tidak digunakan
3) Tutup aplikasi yang tidak perlu yang berjalan di latar belakang.
Segera hubungi penyedia layanan Anda
1) Kosongkan cache secara teratur, untuk mencegah aplikasi di latar belakang tidak menggunakan data Anda secara tidak perlu.
2) Download aplikasi dari sumber yang terpercaya saja, seperti Play Store.
3) Matikan auto-download browser dan aplikasi lainnya.
4) Hindari gambar dan video yang besar, setel Wi-Fi saja.
5) Matikan data ponsel saat Anda tidak membutuhkannya.
6) Gunakan GSM / 2G bila tidak menggunakan internet intensif.
7) Tetapkan unduhan manual untuk gambar / video untuk berbagai aplikasi perpesanan.
1) Buka bluetooth pada kedua ponsel
2) Membuat bluetooth terlihat ke perangkat lain
3) Pindai bluetooth dan mulai mencocokkan dan memasangkan.
Untuk tidak berpasangan, matikan saja bluetooth
1) Pastikan ponsel terhubung dengan sukses oleh bluetooth, dan keduanya cukup dekat satu sama lain
2) Pastikan ponsel masih memiliki cukup ruang untuk file.
3) Pastikan telepon mendukung format file
4) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting
5) Cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Pastikan bluetooth dipasangkan dengan cara yang benar:
1) Buka kedua bluetooth pada kedua ponsel;
2) Atur bluetooth terlihat ke perangkat lain
3) Serach perangkat lain dan mulai mencocokkan dan memasangkan
4) Setelah dipasangkan, mulailah mengirim file.
Pastikan kedua ponsel cukup dekat satu sama lain. Jika masih belum berfungsi, coba kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting. Jika masalah berlanjut, kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Tutup bluetooth, periksa apakah musik / panggilan diputar secara normal. Jika ya, coba reset setting pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting; Jika tidak, masalahnya mungkin berasal dari file musik / sinyal jaringan.
2) Cobalah tempat lain dengan sedikit gangguan untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh faktor lingkungan.
3) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pastikan ada peralatan bluetooth dan bisa dicari; Periksa apakah ada ponsel atau perangkat lain yang memindai bluetooth pada saat bersamaan. Jika cara di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, silahkan telepon Pusat Layanan Carlcare setempat.
1) Periksa apakah jaringan berjalan dalam kondisi baik.
2) Pastikan telepon memiliki cukup ruang untuk mendownload, coba hapus file yang tidak perlu.
3) Pastikan HP memiliki cukup Ram untuk diunduh, coba bersihkan cache sebelum mendownload
4) Pastikan Anda mendownload dari sumber terpercaya, seperti PlayStore
5) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mengambil data cadangan; Lalu coba download lagi
6) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Pastikan aplikasi diunduh dari sumber terpercaya, selalu unduh dari Play Store.
2) Cobalah untuk mendownload ulang dan menginstal ulang aplikasi saat telepon berada di bawah jaringan yang kuat dan stabil.
3) Periksa apakah Anda melewatkan pembaruan baru, atau kunjungi perawatan Carl terdekat untuk pembaruan perangkat lunak.
1) Download ulang dan instal ulang versi aplikasi lainnya.
2) Pastikan Anda memiliki cukup ram saat mendownload
3) Konsultasikan dengan Carlcare setempat tentang hal itu
1) Tutup semua aplikasi yang tidak perlu berjalan di latar belakang.
2) Hapus aplikasi yang tidak terpakai dari telepon. Selalu update aplikasi dengan versi terbaru.
3) Pastikan kontak antara telepon dan baterai dalam kondisi baik.
4) Uninstall aplikasi setelah telepon mulai memberikan gejala seperti itu.
5) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting
6) Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Umumnya, aplikasi dapat diunduh di Play Store Anda. Dan yang datang dengan telepon juga dapat dipulihkan dengan menyetel ulang pengaturan pabrik atau memperbarui telepon di Carlcare Service Center, namun ingatlah untuk mengambil data terlebih dahulu.
1) Pastikan telepon berada di bawah jaringan yang kuat dan stabil
2) Uninstall Whatsapp, unduh ulang dan instal ulang saat telepon memiliki akses ke jaringan berkecepatan tinggi.
3) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting.
4) Cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Aktifkan Lokasi di bilah pemberitahuan, atau buka Setelan-Lokasi - Aktifkan GPS.
1) Pastikan GPS aktif
2) Jika di dalam ruangan, cobalah di luar ruangan
3) Cobalah tempat lain dengan jaringan yang lebih baik, reboot telepon untuk mencoba lagi
4) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting terlebih dahulu
5) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, namun ingatlah untuk mencadangkan file penting
2) Update sistem telepon ke versi terbaru
3) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pastikan ada aplikasi bacaan kantor di telepon dulu dan format file sudah benar
Download aplikasi terenkripsi di Play Store. Seperti Encrypt File Free.
Umumnya, jika Anda telah memulihkan pengaturan pabrik, aplikasi pra-instal akan dipulihkan juga. Jika tidak, Anda bisa mendownloadnya di Play Store
Cek dan beli di toko bermain atau pasar android lainnya. Namun, sebagian besar aplikasi gratis sekarang.
Pengaturan - Aplikasi - pilih yang diperlukan - uninstall, atau tekan lama aplikasi, lalu keluarkan ke ikon tempat sampah yang muncul di bagian atas layar.
Download peta offline saat Anda memiliki akses ke jaringan
1) Pastikan ponsel memiliki akses ke jaringan yang kuat dan stabil terlebih dulu.
2) Pastikan videonya masih valid, coba video lainnya.
3) Hapus cache dan coba main vidoes lagi.
1) Pastikan telepon ditutupi jaringan berkecepatan tinggi dulu
2) Hapus akun e-mail dan masuk lagi
Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. Jika masalah berlanjut, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pergi ke Kamera - Pengaturan - Kembali Ke Pengaturan Pabrik
Buka Pengaturan - kunci layar keamanan - masukkan kata sandi dan aktifkan
Setelan - Aplikasi - Pilih aplikasi yang perlu dipindahkan - Pindah ke kartu SD; Jika tidak ada pilihan untuk pindah ke kartu SD, maka aplikasi tidak bisa dipindahkan
Download App Layanan Google Play lagi, di situs resmi PlayStore atau Google.
Atau coba kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting.
Mungkin yang Anda instal tidak kompatibel dengan model ponsel Anda, cobalah menginstal versi avg antivirus app lainnya.
Metodenya berbeda-beda. Pada kebanyakan model, Anda bisa menekan tombol menu yang panjang, atau tekan tombol multitask untuk membersihkan
Sambungkan telepon dengan komputer melalui kabel data, lalu salin file ke komputer
Umumnya, Anda tidak perlu mendownload driver komputer, sudah di telepon. Jika tidak muncul saat Anda menghubungkan ponsel Anda ke komputer, Anda kemudian dapat mencoba port, kabel, atau telepon lain dari sistem yang berbeda. Jika semua tidak bekerja, maka Anda dapat mencoba untuk mengunjungi Carlcare terdekat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Mungkin aplikasinya terlalu besar, dan memori telepon tidak cukup: Usahakan membersihkan cache dan membersihkan memori telepon, lalu coba lagi.
Download di Play Store Anda.
Aplikasi yang disertakan dengan telepon tidak dapat di uninstal. Lainnya dapat dicopot pemasangannya dengan langkah-langkah berikut: Setelan - Aplikasi - aplikasi yang diperlukan - uninstal. Atau Anda bisa lama menekan aplikasi, lalu membuangnya ke ikon tempat sampah yang muncul di bagian atas layar.
Pasang versi lain dari aplikasi ini. Atau coba kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting, lalu di pasang kembali ketika ponsel sudah mendapatkan jaringan yang kuat dan stabil.
Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting.
1) Pastikan Anda mengatur fokus dengan benar.
2) Periksa lensa kamera untuk melihat apakah kotor, bersihkan.
3) Periksa bagian dalam kamera untuk melihat apakah ada uap. Kunjungi Carlcare terdekat untuk membersihkannya. Ambil backup data penting sebelum Anda pergi.
4) Kunjungi Carlcare terdekat untuk memeriksa perangkat lunak.
1) Pastikan aplikasi permainan kompatibel dengan model telepon Anda.
2) Pastikan Anda mendownload aplikasi game dari sumber terpercaya, seperti PlayStore Anda
3) Pastikan ponsel memiliki akses ke jaringan berkecepatan tinggi
4) Download dan instal versi lain dari aplikasi
1) Pastikan aplikasi tidak melarang pemuatan gambar-pemuatan;
2) Pastikan jaringan cukup bagus untuk memuat gambar.
Aplikasi bawaan tidak dapat dicopot pemasangannya.
1) Coba cari di Settings-Apps-All: jika tidak ada, maka coba download lagi.
2) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting
3) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Periksa apakah aplikasi diunduh di kartu SD
2) Periksa apakah ponsel masih memiliki cukup ruang untuk aplikasi baru. Cobalah untuk melepaskan beberapa ruang dan kemudian mendownloadnya lagi.
Keluar dari aplikasi dengan menekan tombol home secara langsung.
1) Pastikan aplikasi diunduh dari sumber terpercaya, seperti PlayStore Anda; Cobalah untuk menghapus aplikasi dan menginstal ulang lagi
2) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
Anda dapat mengatur penyimpanan default kartu SD Anda, pergi ke Settings - Storage and memory - Default write disk - SD card
Coba kosongkan memori telepon, dengan menghapus file dan aplikasi yang tidak perlu; Atau coba pulihkan setelan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting. Jika tidak berhasil, Anda kemudian dapat mencoba mengunjungi Carlcare setempat untuk diperiksa lebih lanjut.
Setel ulang pengaturan pabrik, namun ingatlah untuk mencadangkan pengaturan penting. Jika masalah masih ada, ambillah telepon dan pergi menanyakan Pusat Pelayanan Carlcare setempat.
1) Pastikan sistem keamanan Anda telah memberi tahu Whatsapp akses ke kontak Anda
2) Pastikan orang yang Anda inginkan untuk Whatsapp menggunakan Whatsapp juga.
Pastikan ponsel memiliki cukup memori dan memori juga. Jika ya, maka Anda bisa mencoba mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. Jika factory reset tidak bekerja, maka Anda bisa mencoba mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Pastikan ponsel memiliki daya yang cukup untuk datang pertama, cobalah untuk mengisi baterai. Jika gagal, maka silahkan coba kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
1) Pastikan kontak antara telepon dan baterai dalam keadaan baik.
2) Uninstall aplikasi setelah telepon mulai memberikan gejala seperti itu.
3) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting
4) Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Anda bisa mencoba hard reset, tapi ini akan menyebabkan hilangnya data telepon: Matikan telepon-Tekan tombol daya dan tombol volume turun bersamaan pada beberapa detik-Gunakan tombol volume untuk memilih tombol daya Tekan eMMC-tekan yang benar.
Atau Anda dapat mencoba mengunjungi Carlcare setempat untuk mendapatkan bantuan secara langsung.
Jika itu adalah kode PIN SIM, tanyakan pada operator selular Anda. Jika itu adalah PIN pengunci telepon, Anda bisa mencoba 1234, 1122, 0000 terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba mengunjungi Carlcare setempat untuk mendapatkan bantuan secara langsung
1) Lepaskan memori telepon dengan menghapus file dan aplikasi yang tidak perlu;
2) Tetapkan kartu SD sebagai disk tertulis bawaan
3) Instal aplikasi pihak ketiga untuk membersihkan telepon, seperti CCleaner.
Sistem telepon dan aplikasi pra-instal akan mengambil sebagian memori internal.
Setel ulang font lagi: Settings - Display - Font size. Kemudian pilih ukuran yang Anda suka. Jika masalah tetap ada, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Apakah sistem android Anda dapat diperbarui diputuskan oleh apakah sistem baru dilepaskan. Jika ya, maka Anda dapat memperbarui pembaruan Sistem-Tentang Telepon-Sistem Anda.
1) Cobalah untuk menghapus file / aplikasi yang tidak perlu dan membersihkan cache secara teratur.
2) Hindari permainan berat, video dan penggunaan waktu yang lama.
3) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting terlebih dahulu.
4) perbarui telepon ke verion sistem terbaru di Settings-About phone-System update
Sebaiknya jangan sampai merusak telepon, karena ini akan melemahkan telepon dan membatalkan garansi
Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut. Namun, ponsel tidak lagi berada dalam garansi setelah di root
Setel ulang pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting; Jika tidak berhasil, maka cobalah untuk mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Cobalah untuk me-reboot ponsel terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. Jika tidak berhasil, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1234, 1122 atau 0000.
Perlu mengunduh perangkat lunak pihak ketiga, seperti Calls Blacklist.
Setel ulang pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting; Jika tidak berhasil, maka cobalah untuk mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mengambil data terlebih dulu; Format kartu SD, atau coba kartu SD lainnya
Anda perlu mendownload aplikasi pihak ketiga untuk membantu Anda menyetel layar kunci, seperti layar Kunci (wallpaper hidup).
Cobalah mengubah tema dengan warna yang berbeda
Cobalah untuk mendownload beberapa aplikasi anti-virus; Jika tidak berhasil, Anda kemudian dapat mencoba mengunjungi Carlcare setempat untuk diperiksa lebih lanjut
Buka Pengaturan - Profil audio - Umum - batalkan suara Sentuh.
Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut secara langsung. Namun, jika ponsel sudah di root, garansi tidak lagi valid
Telepon masuk ke mode pengujian, cukup setel ulang pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting terlebih dahulu
Tidak, mereka tidak bisa dipulihkan. Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut secara langsung. Namun, begitu telepon berakar, garansi tidak lagi valid
Download paket bahasa di PalyStore atau Android Market lainnya.
Pergi ke Setting - Display - Sleep untuk mengurangi cahaya latar belakang.
Buka Setting - Sounds & notifications - Umum - Nada dering panggilan suara - Lebih banyak pilihan - Pilih pilihan musik.
Kunjungi Carlcare setempat untuk menulis ulang IMEI
Buka Pengaturan - Wallpaper - pilih gambar pilihan Anda - simpan.
Buka Pengaturan - matikan dan matikan untuk melihat apakah Anda sudah melakukannya. Jika demikian, batalkan, jika tidak, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Setel ulang pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. Jika tidak berhasil, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pengaturan - Backup & reset - Reset data pabrik - Reset telepon.
1. Centang langsung IMEI
2. Cek dengan menyisipkan *#06#
3. Periksa di Settings - About phone
IMEI tidak bisa diubah, tapi bisa dicek dengan memasukkan kode *#06#.
1) Pastikan ponsel memiliki daya yang cukup dulu, dan Anda tidak terlalu banyak menjalankan aplikasi di latar belakang saat menelepon.
2) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting
3) Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
ROM tidak bisa ditambahkan
1) Pastikan telepon tidak dalam mode senyap
2) Pergi ke Settings-Sounds & notifications-General untuk melihat apakah Anda telah mengaktifkan getar dan dering
3) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. 4) Jika masalah tetap ada, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Setel ulang pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting. Jika tidak berhasil, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Download dan pengguna wallpaper lainnya; Jika semua tidak bekerja, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut secara langsung
Cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut secara langsung
Cobalah untuk melakukannya lagi setelah mengisi daya. Jika masih belum bisa, coba kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut secara langsung
Reboot telepon; Mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting; Jika masalah tetap ada, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pastikan ponsel memiliki daya yang cukup dan periksa apakah baterai dalam keadaan baik. Jika tidak ada yang salah dengan daya atau baterai, maka Anda bisa mencoba mengunjungi Carlcare setempat untuk diperiksa lebih lanjut
Lihat spesifikasi produk
Buka Pengaturan - Tingkat Kecerahan Display.
Buka Pengaturan - Tentang telepon.
Instal aplikasi pihak ketiga, seperti Microsoft PowerPoint.
Buka Pengaturan - Keamanan - Kunci layar.
Pergi ke Settings - Battery, lalu pilih Mode Power Saving.
Buka Pengaturan - Suara & pemberitahuan - Umum - nada dering telepon.
Buka aplikasi Kalender dan cek
Buka Kontak - pilih yang ingin Anda kirim - bagikan - SMS.
Buka Pengaturan - Suara & pemberitahuan - Umum - nonaktifkan nada sentuh pad.
1) Update sistem telepon ke versi terbaru
2) Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting
3) Jika masalah tetap ada, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Umumnya, Anda bisa menekan tombol power dan tombol volume turun bersamaan untuk membuat tangkapan layar; Atau untuk beberapa model, ada opsi tangkapan layar di bilah notifikasi
1) Pastikan Anda telah mengaktifkan auto-rotate terlebih dahulu, masuk ke layar Settings - Display - Auto-rotate
2) Jika Anda melakukannya, tapi tetap tidak bisa memutar otomatis, maka cobalah mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting terlebih dahulu. Atau cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut langsung
1) Pastikan sinyal hotspot valid dan kuat
2) Pastikan telepon Anda cukup dekat dengan sinyal hotsopt
3) Pastikan Anda memasukkan kata sandi yang benar
4) Cobalah untuk memutuskan dan kemudian menghubungkan lagi
Pastikan ponsel Tethering & portable hotspot pertama, masuk ke Settings - Tethering & hotspot hotspot - wifi hotspot - pasang hotspot wifi - password awal
Telepon menunjukkan pesan karena sebelumnya ponsel telah mengaktifkan mode anti-pencurian, dan Anda dapat menggunakan nomor darurat untuk membukanya: Masukkan kartu sim, nomor darurat Anda kemudian akan menerima pesan yang berisi beberapa kode, yang dapat Anda gunakan untuk membuka kunci telepon Anda. Jika Anda juga tidak dapat mengingat nomor darurat Anda, Anda dapat mengunjungi Carlcare setempat untuk mendapatkan bantuan
1) Coba update sistem telepon ke versi terbaru dulu.
2) Coba atur ulang setting pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting
3) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
Cobalah untuk memformat kartu SD. Jika tidak berhasil, cobalah mengunjungi Carlcare setempat secara langsung
1) Coba atur ulang setting pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting
2) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Pastikan telepon memiliki cukup ruang dan memiliki akses ke jaringan yang kuat dan stabil
2) Coba atur ulang setting pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting
3) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
Untuk menambahkan: Buka Pengaturan - Akun - Tambahkan Akun, tambahkan akun, seperti Google / Facebook / Exchange;
Untuk menghapus: Buka Pengaturan-Akun, pilih akun yang perlu Anda hapus - Opsi - Hapus akun.
1) Telepon tidak merespons;
2) Telepon secara otomatis Restart;
3) Perilaku telepon yang tidak menentu;
4) Masalah cadangan atau pengisian baterai;
5) Aplikasi tidak bekerja;
6) Menghapus aplikasi pra-instal karena kesalahan;
7) Menghapus data & pengaturan pelanggan;
8) Untuk menghapus akun.
1) Gunakan kabel USB untuk menghubungkan ponsel Anda ke PC Anda;
2) Buka Pengaturan telepon - Nirkabel & Jaringan - Lebih - Tethering & Hotspot Portabel - Pilih penambatan USB;
3) Setelah driver terinstal, telepon Anda akan terhubung ke Internet secara otomatis.
1) Gunakan kabel USB untuk menghubungkan ponsel Anda ke PC Anda;
2) Pilih penyimppanan USB lalu lanjutkan;
3) Setelah driver terpasang, telepon Anda bisa digunakan sebagai mass storage
Buka Setting - More - Jaringan Seluler; Dan pilih mode sesuai kebutuhan Anda dari GSM / WCDMA (mode Otomatis) / WCDMA saja / Hanya GSM.
1) Hapus cache secara teratur
2) Matikan aplikasi yang tidak di gunakan seperti Wi-Fi, Location, High brightness display.
3) Hindari penggunaan telepon saat mengisi daya.
4) Gunakan mode hemat daya untuk pemakaian normal.
5) Gunakan telepon dalam mode GSM saat bepergian atau bila tidak menggunakan secara eksklusif di internet.
6) Permainan grafis tinggi / wallpaper hidup / sinkronisasi otomatis di surat menyebabkan konsumsi baterai tinggi.
Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut secara langsung
Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut secara langsung
1) Pastikan Anda menggunakan pengisi daya asli, coba pengisi daya asli lainnya untuk melihat apakah masalah berasal dari pengisi daya Anda
2) Periksa port pengisian daya Anda untuk melihat apakah macet dengan kotoran atau tujuan asing lainnya
3) Jika tidak ada yang salah dengan pengisian atau port, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut segera
1) Cobalah untuk me-reboot telepon
2) Coba atur ulang setting pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting
3) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pastikan telepon memiliki fungsi pemberitahuan LED untuk pesan yang belum dibaca dan panggilan tak terjawab, sebagian besar telepon telah membatalkan fungsi ini. Jika ya, tapi tidak berfungsi, Anda kemudian dapat mencoba me-reboot ponsel Anda, mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mengambil data terlebih dulu. Jika tidak berhasil, maka Anda bisa mengunjungi Carlcare setempat untuk diperiksa lebih lanjut
Cobalah untuk menghubungi panggilan, dan selama proses ini, tingkatkan volume Anda. Jika tidak berhasil, Anda bisa mengunjungi Carlcare setempat untuk diperiksa lebih lanjut
Kembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk mengambil data terlebih dahulu. Jika tidak berhasil, maka Anda bisa mengunjungi Carlcare setempat untuk diperiksa lebih lanjut
Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Lihat spesifikasi produk.
1) Pastikan Anda menggunakan pengisi daya asli, coba pengisi daya asli lainnya untuk melihat apakah masalah berasal dari pengisi daya Anda
2) Periksa port pengisian daya Anda untuk melihat apakah macet dengan kotoran atau benda asing lainnya
3) Jika tidak ada yang salah dengan pengisian atau port, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Periksa apakah layar sentuh kotor atau coba lepaskan pelindung layar Anda. Jika tidak berhasil, maka cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Periksa apakah sensor kedekatan diblokir oleh kotoran, bersihkan seluruh layar
2) Cobalah untuk melepaskan pelindung layar Anda
3) Jika bukan pelindung kotoran atau layar, maka cobalah untuk mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Kunjungi Carlcare setempat untuk mendapatkan bantuan secara langsung
Mungkin auto-fokus menunda prosesnya, Anda bisa mencoba fokus manual
1) Hindari pengisian daya yang berlebihan atau terlalu sering menggunakan telepon.
2) Hindari penggunaan telepon saat mengisi daya.
3) Hindari penggunaan telepon pada suhu tinggi / ekstrim yang rendah
4) Jangan selalu meninggalkan ponsel Anda dalam kondisi listrik rendah
5) Selalu gunakan pengisi daya asli.
Reboot telepon atau setel ulang pengaturan pabrik, namun ingatlah untuk mencadangkan file penting. Jika masalah tetap ada, cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Pastikan Hands free bekerja dengan baik. Cabut earphone lalu colokkan lagi, dan coba earphone lain. Jika sudah pasti masalah telepon Anda, maka cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Coba atur ulang setting pabrik, tapi ingat untuk mencadangkan file penting; Jika tidak berhasil, kunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
Itu tidak bisa dipulihkan
1) Pastikan Anda sudah mengaktifkan lampu flash saat memotret
2) Pastikan lampu flash tidak ditempati oleh aplikasi lain, coba hapus cache atau reboot ponsel.
3) Cobalah untuk mengembalikan pengaturan pabrik, tapi ingat untuk membuat cadangan file penting
4) Jika masih tidak ada lampu flash , maka cobalah untuk mengunjungi Carlcare setempat untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Pastikan telepon memiliki cukup tenaga untuk menyala, cobalah untuk mengisi baterai
2) Periksa apakah ada kotoran atau tujuan asing lainnya di port pengisian
3) Cobalah mengunjungi Carlcare setempat untuk diperiksa lebih lanjut.
1) Pastikan Anda menggunakan pengisi daya asli, coba pengisi daya asli lainnya untuk melihat apakah masalah berasal dari pengisi daya
2) Bersihkan port pengisian daya
3) Cobalah untuk mengunjungi Carlcare lokal untuk pemeriksaan lebih lanjut
1) Konsultasikan dengan Pusat Layanan Carlcare setempat secara langsung untuk rinciannya.
Pusat Layanan Servis Carlcare akan menilai apakah ponsel masih dalam garansi
Kunjungi Pusat Layanan Servis Carlcare secara langsung untuk update software, kami tidak menawarkan paket software.
Tanyakan pada Carlcare setempat atau toko aksesoris ponsel
Umumnya, Anda perlu membawa dus / box ponsel anda dan faktur pembelian
Jika ponsel telah menginstal aplikasi keamanan dan mengaktifkan fungsi anti-pencurian, Anda dapat mencoba melacaknya kembali dengan menggunakan metode anti-pencurian. Pusat Layanan Servis Carlcare tidak bisa melacak ponsel yang hilang
Umumnya, ponsel tidak bisa ditukarkan di Pusat Layanan Servis Carlcare.
Lihat informasi waktu kerja di aplikasi Carlcare di telepon Anda
Lihat informasi kontak terbaru di aplikasi Carlcare di telepon Anda
1) periksa label garansi;
2) Tanya lokal Carlcare langsung
Anda bisa menanyakan di toko pengecer ponsel lokal
Umumnya, paket penjualan berisi charger, kabel data, baterai, manual (atau manual digital) dan earphone. Untuk model yang lebih spesifik, lihat spesifikasi produk atau toko telepon lokal
Aksesori dan suku cadang diimpor dari manufaktur asli, berkualitas tinggi. Untuk lebih jelasnya, berkonsultasilah dengan Carlcare setempat secara langsung
Tak perlu download, ada kertas atau mannuel digital yang hadir dengan ponsel
Sejauh ini tidak Waterproof / anti air
Lihat spesifikasi produk
Konsultasikan dengan agen lokal secara langsung
Frekuensi operasi telepon 4G sangat tinggi, daya transmisi sangat kecil, tidak akan menimbulkan radiasi pada tubuh manusia
Buka: gc.carlcare.com dan masukkan IMEI & VC Anda, Atau masuklah dengan aplikasi Carlcare untuk diperiksa. Dial *#06# untuk memeriksa IMEI dan temukan nomor VC dengan mengeluarkan baterai