سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية قيام Infinix ، بما في ذلك الشركات والفروع التابعة لها ("Infinix"، "نحن" أو "الخاصة بنا")، بجمع، معالجة، استخدام، نشر، الكشف عن، تخزين، الاحتفاظ، حماية المعلومات الخاصة بك. ومن المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية وتفهمها منذ استخدامك لخدماتنا، ويتوجب عليك قبول الممارسات المذكورة فى سياسة الخصوصية. وإن لم تكن راضيًا عن الممارسات الوارد وصفها فى سياسة الخصوصية، فلا يتوجب عليك استخدام خدماتنا.

 

I.  جمع المعلومات

1.  المعلومات الشخصية التي تقدمها بشكل مباشر

عندما تستخدم منتجاتنا أوالخدمات المتاحة على أو من خلال التسوق على الموقع الرسمي الموجود على موقع www.infinixmall.com ("الموقع") أو عندما تقوم بتسجيل حساب معنا. يمكنك تقديم بعض المعلومات الشخصية عنك لاستخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات لتحديد هوية شخص ما، بما فى ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، عنوان بريدك الالكتروني، العنوان البريدى، هوية المستخدم، كلمة المرور، رقم الهاتف، رقم الفاكس، جهات الاتصال المفضلة، تاريخ الميلاد، الموقع، الصور، مقاطع الفيديو، الإحصائيات السكانية (النوع، العمر، المهنة، اسم الشركة أو المؤسسة، اللغة المفضلة، المدينة، البلد، الرمز البريدي، رمز المنطقة، المنطقة الزمنية وما إلى ذلك.). إذا قمت بشراء خدماتنا أو منتجاتنا، قد يتطلب منك أيضًا جمع رقم الطلب، تاريخ المعاملة، تاريخ ووقت الشراء، معلومات عن المنتج، سجلات الأخطاء، تاريخ استرداد الأموال، المعلومات الائتمانية، بطاقة الخصم أو معلومات الدفع الأخرى، معلومات الحساب المصرفي، الموقع الجغرافي الدقيق أو التقريبي للمنتج الخاص بك، معلومات استرداد نقود أو إصلاح المتعلقة بالمنتج الخاص بك، التعليقات، الردود بشأن المنتجات أو الخدمات وغيرها من المعلومات الخاصة. ونحن قد نسجل أي معلومات تزودنا بها بالإضافة إلى المعلومات التى جمعت من مصادر أخرى بما فى ذلك الحسابات الاجتماعية التى تختارها لربط استخدامك مع هذه الخدمات أو المعلومات المستلمة من الشركات الأخرى.

2.  المعلومات غير الشخصية

قد نجمع أيضًا بعض المعلومات غير الشخصية، والتى تشمل على سبيل المثال لا الحصر نموذج الأجهزة وأدوات تعريف الجهاز (على سبيل المثال، رقم IMEI، MEID، الرقم التسلسلي، رقم هوية العميل، MID، رقم هوية MCC، رقم هوية بطاقة SIM)، وعنوان MAC، تاريخ تفعيلك لجهازك، أنواع وإصدارات نظام التشغيل الخاص بك، المحتوى الذي عرضته واستخدمته، وقت ختم سجلات تبادل البيانات، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، إحصائيات الاستخدام، إحصائيات الأداء، التصفح، التاريخ الملاحي، الموقع الجغرافي العام، أوقات الدخول، نوع المتصفح والموقع الذي قمت بزيارته قبل و بعد زيارة الموقع، اسم نطاق مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، التطبيقات، البرامج التي قمت بتنزيلها وتثبيتها، الناقل الخليوي الخاص بك، تفاعلك مع المحتوى والتطبيقات من خلال منتجاتنا أو خدماتنا. وقد نقوم بجمع المعلومات من المصادر العلنية أو التجارية المتاحة (حسبما يسمح به القانون)، ومعلومات عنك من خدمات الشبكات الاجتماعية كطرف خارجي عندما اخترت التواصل مع تلك الخدمات أو عندما نستخدم مزودي الخدمة الإعلانية كطرف خارجي لعرض إعلانات عن خدماتنا. لتقديم هذه الإعلانات، تقوم الأطراف الخارجية تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بك وبجهازك وباستخدامك للموقع، بما فى ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المذكورة أعلاه.

لتحقيق هدف سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على أن الأطراف الخارجية المذكورة أعلاه قد تقوم بمشاركة معلوماتك كما هى مجمعة فوق مع Infinix وهذا لا يعد خرقًا للإتفاقية السرية، إن وجدت، بينك وبين الأطراف الثالثة. وبالاضافة إلى ذلك، عن طريق جمع المعلومات من الأطراف الخارجية بالطريقة المذكورة أعلاه، فلن توافق Infinix على أي إتفاقية سرية بينك وبين طرف خارجي بشان المعلومات الخاصة بك.

II.  معالجة واستخدام المعلومات

قد نقوم بمعالجة أو استخدام معلوماتك لترتيب ومعالجة الطلبات الخاصة بك، بما يشمل ذلك تأكيدات، فواتير، تحذيرات أمنية، رسائل الدعم؛ لإرسال إشعارات بخصوص المعاملات الخاصة بك، مثل الاتصالات بشأن المشتريات وتغيير الأحكام والشروط والسياسات لتوفير، تقديم المنتجات والخدمات التى تشتريها، تسجيل، تفعيل، التحقق من صحة، تحديث المنتجات أو الخدمات الخاصة بك؛ وللرد على الاستفسارات والتعليقات الخاصة بك؛ لتوفير الصيانة أو تصويب أخطاء الموقع، المنتجات أو الخدمات الخاصة بك؛ لنبقيكم على إطلاع على أحداث إعلانات المنتجات، تحديثات البرامج، الفعاليات القادمة لـ Infinix، ولمساعدتنا على تطوير، تشغيل، تحسين منتجاتنا، خدماتنا، المواقع، التسويق، اتصالات العملاء؛ للتحقيق في أي نشاط احتيالي غير مصرح به أو غير قانوني؛ لاستخدام لأغراض داخلية مثل تدقيق الحسابات وتحليل البيانات؛ للتواصل معكم حول العروض الترويجية والمكافأت المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من Infinix (يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عن طريق الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد الكتروني)؛ لتوفير المحتوى المرغوب وتقديم توصيات استنادًا إلى أنشطتك السابقة للخدمات التي نقدمها؛ لتقديم إعلانات مخصصة؛ لمعرفة آرائكم حول منتجاتنا وخدماتنا ومعرفة استطلاعات العملاء.

III.  التقنيات

نحن نستخدم مختلف أنواع التقنيات لجمع المعلومات عند استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا أو زيارة موقعنا الذي يضم Cookies وحشرة الويب وتقنيات أخرى مثل أدوات المشاركة المحلية (LSOs، وتسمى أيضًا بـ "فلاش Cookies"). Cookies هي عبارة عن ملفات صغيرة تختزن المعلومات على حاسبك، هاتفك المحمول، وأجهزة أخرى. هى تستطيع الإحتفاظ بالبيانات والإعدادات مثل حجم الخط وغيرها من المفضلات، والتي تساعدنا على تحليل تفاعلك على موقعنا على الأنترنت من أجل تعزيز خدماتنا وخبراتك. بالإضافة إلى ذلك، فهى مفيدة لنا لفهم أي جزء وخاصية على موقعنا على الأنترنت هى الأكثر شهرة. نحن أيضًا نستخدم المعلومات المجمعة في Cookies لتحقيق هدف إعلاناتنا. حشرة الويب هى عبارة عن صور الالكترونية مدمجة في المحتوى، مقاطع الفيديو، البريد الإلكتروني على الإنترنت، وتسمح للخادم بقراءة أنواع معينة من المعلومات من حاسبك أو هاتفك المحمول وتحسب الزيارات. نحن نستخدم Cookies لتخزين تفضيلاتك استنادًا إلى ما تقوم بتصفحه على الموقع من أجل تخصيص زياراتك.

عند تصفحك لموقعنا، تستطيع تغير إعدادات المتصفح لحذف ومنع Cookies من أن يتم تخزينها على حاسبك أو هاتفك المحمول عن طريق فحص قائمة "المساعدة" الموجودة في متصفحك لقبول جميع الـ Cookies، رفض جميع الـ Cookies أوإخطارك عند إرسال الـ Cookies. ومع ذلك، تصمم بعض الخدمات للعمل باستخدام Cookies، وتعطيل Cookies قد يؤثر على إمكانيتك لاستخدام هذه الخدمات، أو جزء معين منهم.

عن طريقك تصفحك واستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على تخزين Cookies وغيرها من تقنيات التخزين المحلية وحشرة الويب ومعلومات أخرى على جهازك. كذلك على وصول مثل هذه الـ Cookies وتقنيات التخزين المحلية والحشرات والمعلومات من قبلنا ومن قبل الأطراف الخارجية المذكورة أعلاه.

IV.  الافصاح للأطراف الخارجية

قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع الفروع التابعة لنا وشركاء الأعمال أو الشركات التي تقدم خدمات مثل معالجة المعلومات، توسيع نطاق الائتمان، الوفاء بطلبات العملاء، تقديم منتجات لك، إدارة وتعزيز بيانات العملاء، توفير خدمة العملاء وتقييم اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا، إجراء أبحاث العميل وإستطلاعات الرضا. يمكننا أيضًا مشاركة المعلومات الخاصة بك عندما يقتضي القانون، الإجراءات القانونية، التقاضي أوتُطلب من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك في الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك. قد نضطر أيضًا للكشف عن معلوماتك إذا رأينا أن إفشاء المعلومات ضروري لفرض الشروط والأحكام أو حماية عملياتنا أو المستخدمين. وبالإضافة إلى ذلك، في سياق إعادة تنظيم، دمج، اكتساب، أو في حالة الإفلاس قد نضطر للكشف عن أي وجميع المعلومات الشخصية المقدمة للطرف الخارجي ذات الصلة. علمًا بأننا لن نفشي معلوماتك لأطراف خارجية لأغراض تسويقية أو تجارية مستقلة خاصة بهم دون موافقتك.

لتحقيق هدف سياسة الخصوصية هذه، فإنك تتنازل عن حقك في رفع دعاوي ضد Infinix، بما في ذلك الشركات والفروع التابعة لها، لكشف وإفشاء معلوماتك.

V.  الاحتفاظ بالمعلومات

سوف نتولى حماية جميع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية. سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك السرية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية، أو لفترة مطلوبة أو مسموح بها بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة.

VI.  الخدمات التي تستند إلى الموقع

عندما نوفر خدمات مرتبطة بالموقع في خدمات Infinix، يمكننا جمع واستخدام معلومات بيانات الوقت الحقيقي للموقع الجغرافي، والتى يمكن الحصول عليها من نظام تحديد المواقع العالمى (GPS)، نقطة اتصال Wi-Fi ، البلوتوث أو رقم الهوية لبرج إشارة الشبكة الناقلة الخاص بك. يمكنك تشغيل أو تغيير أو إيقاف المعلومات التي يوفرها نظام تحديد المواقع العالمى (GPS) الخاص بك عن طريق الذهاب إلى إعدادات نظام تحديد المواقع العالمى (GPS) للمنتج، ولكن قد لا يكون لك الحق في التحكم في الـ Wi-Fi وأرقام هويات برج إشارة الشبكة الناقل الخاص بك لأن هذا يعتمد على سياسة الناقل الخاص بك.

VII.  حماية المعلومات الشخصية

نحن نسعى لحماية المعلومات الشخصية من خلال اتخاذ التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المناسبة ضد أي وصول غير مصرح به أو استخدام معلوماتك الشخصية. على الرغم من أننا سوف نتخذ خطوات معقولة لاستخدام وتحسين الضمانات المختلفة، فإنه لا يوجد نظام أو التكنولوجيا آمنة تماما. ومع ذلك، يرجى العلم بإنه على الرغم من أننا سنتخذ خطوات جدية لحماية معلوماتك، فلا يوجد موقع، ناقل للإنترنت، نظام كمبيوتر، اتصال لاسلكي آمن تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نتحمل مسئولية ضمان أية تطبيقات والخدمات المقدمة من الطرف الخارجي المستقل أو البيانات التي تخزنها تلك التطبيقات أو الخدمات عنك. يرجى الاستفسار من هذه الأطراف الخارجية عن كيفية حماية بياناتك.

يرجى العلم بإن المعلومات الشخصية التي اخترت أن تنشرها في بعض الظروف قد تكون في متناول الآخرين ويمكن قراءتها، جمعها، نسخها، إعادة نسخها، استخدامها من قبل الآخرين. وسوف تتحمل مسئولية معلوماتك الشخصية التي اخترت أن تنشرها أو تعرضها كاملاً في مثل هذه الظروف. يجب عليك أن تتوخى الحذر في اختيارك لطبيعة المعلومات الشخصية التي تريد نشرها أو عرضها.

VIII.  حماية القصر

نحن نقدر بشدة حماية البيانات الشخصية للقصر. إن كنت قاصرًا، فيجب أن تطلب الأذن من ولي أمرك قراءة سياسة الخصوصية وفهمها بعناية. يجب أن تضمن بأنك تستخدام خدماتنا و / أو تزويدنا بالمعلومات بعد أن تحصل على موافقة مسبقة من ولي أمرك. لتحقيق هدف سياسة الخصوصية، سيتعرف القصر على المعاني التى تحددها القوانين السارية فى البلاد حيث محل إقامته المعتاد.

IX.  تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية

يجوز تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. عندما نقوم بتغير السياسة قد يكون أو لا يكون هناك إشعار يتم نشره على الموقع وسيتم تفعيل السياسة الجديدة فور نشرها على الموقع. لذا يجب عليك التحقق من وجود تحديثات لهذه السياسة بشكل منتظم. إذا اقتضى القانون، أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نجمع، نعالج، نستخدام، ننشر، نكشف، نخزن، نحافظ على وحماية المعلومات الشخصية سوف تنطبق فقط على المعلومات التي تم جمعها بعد نشر السياسة المعدلة.

X.  القانون المعمول به وتسوية النزاعات

أي نزاع، دعوى، خلاف، جدال ناجم عن أو يتعلق بسياسة الخصوصية هذه سوف يخضع ويفسر وفقًا لقوانين هونج كونج دون تنفيذ لمبادئ تنازع القانون. أي نزاع أو خلاف بشأن سياسة الخصوصية هذه والتي لا يمكن تسويتها وديًا تحال إلى وأخيرًا حلها عن طريق التحكيم من قبل مركز التحكيم الدولي في هونج كونج بموجب قواعد تحكيم إدارة مركز هونج كونج المعمول بها عند تقديم إشعار التحكيم. سيكون مقر التحكيم في هونج كونج. ستكون لغة التحكيم هي الإنجليزية. وسيكون قرار التحكيم نهائيًا و ملزمًا للأطراف المتنازعة.

XI.  الاستفسار والتواصل

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو إذا كنت ترغب في تقديم الشكاوى حول انتهاك قوانين الخصوصية المحلية، يمكنك دائما الاتصال بنا على (hello@infinixmobility.com).

حقوق التأليف والنشر© شركة 2017 Infinix جميع الحقوق محفوظة.