Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Infinix, y compris ses filiales et sociétés affiliées («Infinix», «nous», «nos», «notre») collecte, traite, utilise, partage, divulgue, conserve, garde et protège vos informations. Il est important que vous lisiez et compreniez la Politique de Confidentialité puisque vous utilisez nos services, vous serez réputé avoir accepté les pratiques mentionnées dans la Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas satisfaits des pratiques décrites dans la Politique de confidentialité, vous ne devriez pas utiliser nos Services.

 

I.  Collecte d'informations

1.  Informations personnelles que vous avez fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos produits et services disponibles sur ou à travers le site officiel infinixmobility.com (le «Site») ou lorsque vous enregistrez un compte avec nous, vous pouvez fournir certaines informations personnelles identifiables sur vous qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou identifier un individu, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse électronique, adresse postale, identifiant d'utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone, numéro de fax, préférences de contact, date de naissance, localisation, photos, vidéos et données démographiques (genre, âge, profession, nom de l'entreprise ou de l'organisation, préférence linguistique, ville, pays, code postal, code régional, fuseau horaire, etc.). Si vous achetez des services ou des produits auprès de nous, nous pouvons également collecter le numéro de commande, l'historique des transactions, la date / heure d'achat, les informations sur le produit et les registres d'erreurs, l'historique des remboursements, les informations sur les cartes de crédit et de débit ou d'autres informations de paiement, les informations sur le compte bancaire, la localisation géographique precise ou approximative de votre produit, les informations relatives au remboursement et la réparation de votre produit, des commentaires ou rétroactions concernant les produits ou services et d'autres informations non publiques. Nous pouvons stocker toute information que vous nous fournissez avec des informations recueillies auprès d'autres sources, y compris les comptes sociaux que vous choisissez d'associer à votre utilisation des services ou avec des informations que nous recevons d'autres entreprises.

2.  Informations non personnelles

Nous pouvons également collecter certaines informations non personnelles, qui comprennent, sans s'y limiter, le modèle du matériel, les identificateurs de périphérique (p. ex., IMEI, MEID, numéro de série, CID, MID et numéro d'identification MCC ou ID de carte SIM), adresse MAC, date à laquelle vous activez votre appareil, les types et versions de votre système d'exploitation, le contenu que vous visualisez ou utilisez et les journaux horodatés des échanges de données, l'adresse du protocole Internet (IP), les statistiques d'utilisation, les statistiques de performance, l'historique de la navigation, la localisation géographique générale, les temps d'accès, le type de navigateur, le site Web que vous avez visité avant et après avoir visité le Site, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, les applications et logiciels que vous téléchargez et installez, votre opérateur cellulaire, votre interaction avec le contenu et les applications via nos produits ou services. Nous pouvons recueillir des informations à votre sujet provenant de sources publiques et commerciales (selon la loi), des informations à propos de vous provenant de services de réseautage social tiers lorsque vous choisissez de vous connecter à ces services ou lorsque nous utilisons des fournisseurs tiers de services publicitaires pour diffuser des publicités dans nos services. Pour fournir ces publicités, les tiers collectent automatiquement certaines informations sur vous, vos appareils et votre utilisation du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les informations mentionnées ci-dessus.

Par la présente politique de confidentialité, vous acceptez que les tiers mentionnés ci-dessus peuvent partager vos informations telles qu'illustrées ci-dessus avec Infinix, qui ne sera pas considéré comme une violation de l'accord de confidentialité, le cas échéant, entre vous et les tiers. De plus, en recueillant vos informations auprès des tiers de la manière mentionnée ci-dessus, Infinix ne sera pas considéré comme acceptant d'être lié par un accord de confidentialité entre vous et les tiers concernant vos informations.

II.  Traitement et Utilisation de l'information

Nous pouvons traiter ou utiliser vos informations pour organiser et traiter vos commandes, y compris les confirmations, les factures, les alertes de sécurité et les messages d'assistance; pour vous envoyer des avis concernant vos transactions, telles que les communications concernant les achats et les modifications apportées à nos termes, conditions et politiques; pour fournir et offrir des produits et des services que vous achetez; pour s'inscrire, activer, valider et mettre à jour vos produits ou services; pour répondre à vos questions et commentaires; pour fournir une maintenance ou pour dépanner le Site, vos produits ou services; pour vous informer sur les dernières annonces de produits Infinix, les mises à jour de logiciels et les événements à venir; nous aider à développer, à exploiter et à améliorer nos produits, services, sites Web, marketing et nos communications clients; pour enquêter sur toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale; pour utiliser à des fins internes telles que l'audit, l'analyse de données; pour communiquer avec vous sur les promotions et récompenses sur les produits et services offerts par Infinix (Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels en cliquant sur le lien de désinscription qui figure dans chaque courrier électronique); pour fournir un contenu personnalisé et faire des recommandations basées sur vos activités passées sur nos services; pour fournir des publicités personnalisées; pour vous demander vos opinions sur nos produits et nos services et effectuer des enquêtes auprès des clients.

III.  Technologies

Nous utilisons différents types de technologies pour collecter les informations lorsque vous utilisez nos services et nos produits ou visitez le Site, qui comprend des cookies, des balises web et d'autres technologies, telles que des objets partagés locaux (LSO, également appelés «Cookies Flash»). Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil. Ils peuvent se souvenir de vos données et paramètres, tels que la taille de la police et d'autres préférences, qui peuvent nous aider à analyser votre interaction avec notre site Web afin de promouvoir nos services et votre expérience. En outre, ils sont bénéfiques pour nous de comprendre quelle partie de notre site Web et quelles fonctionnalités sont les plus populaires. Nous utilisons également les informations recueillies auprès des cookies pour cibler notre publicité. Les balises Web sont des images électroniques intégrées au contenu, aux vidéos et aux e-mails en ligne, et peuvent permettre à un serveur de lire certains types d'informations à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone portable et de compter les visites. Nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences en fonction de ce que vous visualisez sur le Site afin de personnaliser votre visite.

Lorsque vous accédez au Site, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou empêcher que les cookies ne soient stockés sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile en vérifiant le menu "aide" de votre navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies ou vous notifier lorsqu'un cookie est envoyé. Néanmoins, certains services peuvent être conçus pour fonctionner à l'aide de cookies, et la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser ces services, ou une partie de ceux-ci.

En accédant et en utilisant nos services, vous consentez à stocker des cookies, d'autres technologies de stockage locales, des balises et d'autres informations sur vos appareils. Vous consentez également à l'accès de ces cookies, des technologies de stockage locales, des balises et des informations par nous et par les tiers mentionnés ci-dessus.

IV.  Divulgation à des tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux ou entreprises qui fournissent des services tels que le traitement des informations, l'extension du crédit, la réalisation des commandes des clients, la livraison de produits, la gestion et l'amélioration des données clients, la fourniture de service à la clientèle, l'évaluation de votre intérêt pour nos produits et services, et la conduite des enquêtes de recherche ou de satisfaction des clients. Nous pouvons également partager vos informations lorsque la loi, le processus légal, les litiges l’exigent et les demandes des autorités publiques et gouvernementales, à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence, pour la divulgation de vos informations personnelles. Nous pouvons également révéler vos informations si nous déterminons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos termes et conditions ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs. De plus, dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion, d'une acquisition ou en cas de faillite, nous pouvons divulguer toute information personnelle fournie au tiers concerné. Nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers pour leur propre but commercial ou de communication sans votre consentement.

Par la présente politique de confidentialité, vous renoncez au droit de faire des réclamations contre Infinix, y compris ses filiales et sociétés affiliées, pour le partage, la divulgation et la révélation ci-dessus de vos informations.

V.  Conservation de l'Information

Nous protégerons toutes vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vos informations personnelles peuvent être conservées pour la période nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés dans la présente politique de confidentialité, ou pour une période qui est requise ou autorisée par les lois et règlements pertinents.

VI.  Services basés sur la localisation

Lorsque nous fournissons des services basés sur la localisation des produits Infinix, nous pouvons collecter et utiliser les données de géolocalisation en temps réel, qui peuvent être obtenues à partir des informations du système de positionnement global (GPS), du point d'accès Wi-Fi, du Bluetooth ou du numéro d'identification de la tour de signal de votre réseau de transport. Vous pouvez activer, changer ou éteindre vos informations GPS en entrant dans les paramètres GPS du produit, mais vous ne pouvez pas avoir le droit de contrôler les Wi-Fi et les numéros d'identification de la tour de signal de votre réseau de transport car cela repose sur la politique de votre opérateur.

VII.  Protection des informations personnelles

Nous essayons de protéger les informations personnelles en prenant des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées contre tout accès non autorisé ou l'utilisation de vos informations personnelles. Même si nous prenons des mesures raisonnables pour utiliser et améliorer diverses garanties, aucun système ou technologie n'est complètement sécurisé. Cependant, notez que même si nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Internet, transmission par Internet, système informatique ou connexion sans fil n'est complètement sécurisé. En outre, nous ne sommes pas responsables de la sécurité de toute application et service tiers indépendants ou des données que les applications et services tiers peuvent recueillir sur vous. Veuillez demander à ces tiers comment ils conservent vos données en toute sécurité.

Veuillez noter que les informations personnelles que vous choisissez de partager dans certaines circonstances peuvent être accessibles aux autres utilisateurs et peuvent être lues, collectées, copiées, republiées ou utilisées par elles. Vous devez être responsable indépendamment des informations personnelles que vous choisissez de partager ou de soumettre dans de telles circonstances. Vous devriez prendre soin de décider des informations personnelles que vous souhaitez partager ou soumettre.

VIII.  Protection des mineurs

Nous apprécions fortement la protection des informations personnelles des mineurs. Si vous êtes mineur, vous devriez demander à votre tuteur de lire et de comprendre cette politique de confidentialité attentivement. Vous devez garantir que vous utilisez nos services et / ou nous fournissez des informations après avoir obtenu le consentement préalable de votre tuteur. Par la présente politique de confidentialité, les mineurs doivent connaître la signification définie par les lois en vigueur dans le pays où se situe la résidence habituelle du mineur.

IX.  Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Lorsque nous modifions la politique, nous publierons ou NE PUBLIERONS PAS un avis sur le Site et la nouvelle Politique entrera en vigueur immédiatement après son affichage sur le Site. Vous devriez régulièrement vérifier cette politique pour de nouvelles mises à jour. Lorsque la loi l'exige, tout changement important de la manière que nous recueillons, traitons, utilisons, partageons, divulguons, stockons, conservons et protégeons les informations personnelles identifiables s'appliquera uniquement aux informations recueillies après la publication de la Politique révisée.

X.  Droit applicable et Règlement des différends

Tout litige, réclamation, différence ou autre controverse découlant ou en relation avec cette Politique de confidentialité sera régi et interprété conformément à la loi de Hong Kong, sans donner effet aux principes de conflit de lois. Tout différend ou différence concernant cette politique de confidentialité qui ne peut être réglé à l'amiable doit être renvoyé et finalement résolu par arbitrage administré par le Centre international d'arbitrage de Hong Kong (HKIAC) en vertu des Règles d'arbitrage administrées par le Centre international d'arbitrage de Hong Kong en vigueur lors de la soumission de l'avis d'arbitrage. Le siège de l'arbitrage sera Hong Kong. La langue d'arbitrage sera l'anglais. La sentence arbitrale est définitive et lie les parties en litige.

XI.  Questions et Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité ou si vous souhaitez formuler des plaintes concernant la violation des lois locales sur la protection de la vie privée, vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse e-mail (hello@infinixmobility.com).

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